Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Une pénalité de retard de payement sans relance préalable, ce n'est pas correcte surtout en plein mois d'août où nous sommes nombreux en vacances. De plus pas possible de poster une réclamation lors du payement en ligne.

Après 7 appels au numéro d’urgence suite aux égouts de bouchés , aucune intervention n’a été programmée Trois jours plus tard je suis allée directement à l’agence Suez La plate forme d’urgence n’avait même pas averti le service technique Une fois le service technique contacté par nos soins ils sont venus intervenir dans l’heure La plateforme d’urgence brille par son incompétence

Le service ne répond pas aux messages sur l’application Saur. Impossible de les joindre aux téléphones matin ou après midi. Par contre, ils sont ponctuels pour prélever l’argent. Très décevant cette société où il n’y a plus de service aux usagers.

Injoignable!! C'est pénible !

J'ai mit une étoile car on ne peut pas mettre moins. Secrétaire très désagréable, hautaine et méprisante qui permet de raccrocher au nez des clients et qui ensuite ne repond plus au téléphone!!!! J'ai appelé ce jour à 11h45 et je ne compte pas en rester là!!!! Oui j'ai effectivement appelé ce numéro de téléphone

Super contact avec la personne intervenue très rapidement chez moi, qui a pris le temps de m'expliquer le problème avec amabilité

Difficile en fin. De factures de récupérer le solde positif de sa facture déjà 1 mois que j attends

Excellente société très sérieuse pour l environnement.

Sérieux et professionnel

Agence et relation client au top. Je remercie tout particulièrement Christelle pour son efficacité.

Prise de rdv rapide, respect de l’horaire et technicien très courtois et professionnel. Certaines sociétés de services devraient prendre exemples sur cette organisation

le service client est au top !