Malheureusement qu’une étoile pour le moment car depuis le passage d’un technicien le 4 septembre 2024 pour l’élaboration d’un devis sur l’ouverture et le raccordement de deux compteurs sur CANY-BARVILLE, et les divers appels téléphonique seulement sur la plateforme rien ne bouge ont nous indique qu’il prenne en compte notre demande d’envoi de devis (de plus ont ma confirmé qu’il était fait !! et l’adresse donné était bonne et de même il aurai pu l’envoyer par voie postal ) et qu’il transmettre aux personnes concerné.
Mais 3 mois après toujours rien aucune nouvelle de ce devis.
Je reste sceptique sur le délai des travaux au vue de la longe attente pour un simple devis nous sommes le 10/12/2024 :
J’ai rappelé un opérateur téléphonique sur le seul numéro en service afin de relancer notre demande, j’ai laissé aussi un message sur le site internet « aide et contact » et je laisse ma notation et mon mécontentement sur Google dans l’espoir que quelqu’un de censé puisse soit nous appeler car on nous demande toujours nos coordonner mais personne appel et ou avoir enfin notre devis !
Nous dévons mettre en location nos appartements courant mars avril 2025 !!!!
Est-ce que les service EAU D’ALBATRE va pouvoir nous rassurer ???
Et vont il pouvoir effectuer les travaux ??
(Pour rappel j’ai fait la demande depuis août 2024 une fois propriétaire des logements)
J’attire aussi votre intention qu’il y a une pénurie de logement en locatif et que avons la possibilité d’en proposer 3 !
Entreprise qui est intervenu ce matin a crusnes 3 vehicule qui ont bloque tout le quartier alors que le parking de l'ecole etait vide. Il n'y a plus d'eau dans tout le lotissement depuis 13h30 ( il est 20h30) et tous les ouvriers sont partie a 18h comme si cela est normal. Aucun respect pour le habitant sachant qu'il y a 3 personnes handicape dans le quartier. Merci au Mr qui m'a garantie que l'eau serait retablit avant ce soir...
Alexandre est tellement fort dans son domaine que je ne peux que vous encourager à le rencontrer.
Comme je le lui ai dit une fois, il fait partie de ces personnes qui consciemment ou non font du bien autour d'elle et déjà rien que cela adoucie le tumulte de nos vies.
Cela fait plusieurs fois que nous avons été prélevé en double par erreur.
La société refuse de nous rembourser sans justificatif alors que l’erreur vient d’eux!
Pas un mot d’excuse de leur part…
C’est assez déplorable.
J'ai mit une étoile car on ne peut pas mettre moins. Secrétaire très désagréable, hautaine et méprisante qui permet de raccrocher au nez des clients et qui ensuite ne repond plus au téléphone!!!! J'ai appelé ce jour à 11h45 et je ne compte pas en rester là!!!!
Oui j'ai effectivement appelé ce numéro de téléphone
Malgré un délai d’attente téléphonique un peu long cette fois ci, la chargée de clientèle du secteur d’orleans Sud a été d’une grande écoute, bonne compréhension de la problématique, règlement de la situation, tout cela avec une gentillesse remarquable.Cela change réellement des plateformes téléphoniques en tous genre qui sont le plus souvent complètement dénuées d’humanité.
Merci encore Madame pour votre accueil et le traitement de ma demande.
Aucun service !! Personne ne répond au téléphone, par contre on patiente et on paie au tarif d'un appel !
Société à bannir de toute urgence ! Une bande de bras cassé dans cette entreprise publique. Facture incompréhensible, et estimation à la louche
Je regrette déjà Veolia !
Le monopole permet de ne plus respecter les clients, de ne plus avoir d'obligation de resultat et surtout de facturer des frais injustifiés.
Elle est pas belle la vie ????