Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Accueils téléphoniques toujours très courtois. Simplicité tant pour ouverture, résiliation de compte ou remboursement de trop versé. Un grand merci à l'équipe pour leur professionnalisme.

Expérience téléphonique très agréable, conseilleurs top et qui règlent les problèmes rapidement

Accueillant avec salle de repos pour chauffeur WC douche café propre, chargement rapide, arrivée 7h reparti 8h.

Le Groupe Béarnais Ogeu quatrième producteur Français racheté le site d’embouteillage des eaux QUEZAC au groupe NESTLE Water France

Très bon accueil à la saur à Hautefond par une secrétaire tres professionnelle et agréable.

Lamentable, honteux, inadmissible. Ne réponds pas aux mails, ne rappelle pas par téléphone quand ils nous affirment qu’ils vont le faire. Plus d’un an que ça traîne, un dossier de viabilisation ou les travaux ont mal été fait (chaussée qui s’effondre). Tout va bien chez la SESV on se fout bien de la gueule de ses « clients »!

Bon contact avec l'agence Veolia de Jonchery sur vesle, qui me semble à l'écoute de ses clients.

C’est mon deuxième RDV, en sortant de mon rendez-vous , je me sens bien dans ma tête, et mon esprit , je suis plus tranquille. J’ai la réponse à ma question , ce un personne très professionnel et très nature et pure je vous conseille

Système de paiement obsolète, téléchargement du formulaire à imprimer et remplir et envoyer par la poste avec le RIB. Demande de prélèvement mensuel pour éviter justement les grosses factures. Je suis dans mon logement depuis mai 2022. Nous sommes en septembre ce n'est toujours pas mis en place. Sois disant un changement de logiciel !! J'appel on me dit qu'ils on un blackout total au niveau du nouveau logiciel qu'il faut encore attendre 15 jours pour recevoir les nouveau identifiant et après on devra nous même choisir la mensualité a payé... J'ai jamais vu ça. Qu'on on souscrit à n'importe quel autres fournisseur (sûre, Veolia ) c'est direct . Malheureusement pour l'eau on a pas le choix du fournisseur ..

Une honte ! Ne répondent pas au téléphone. Nous sommes basculé de service en service. Quand on arrive à avoir quelqu'un on nous raccroche au nez. Après plusieurs semaines de démarche on tombe enfin sur un conseiller qui nous fait croire comprendre notre demande et on attend encore plusieurs semaines alors que notre demande n à pas du tout été prise en compte! Donc courier de réclamation aux quels ils ne répondent même pas! Et ils osent envoyer les huissiers ! Quelle honte !! Des mois de batailles !! Pas écouté !

On me balade depuis plus d'un an concernant une demande de dégrèvement. Je dois appeler tous les 2 mois pour "faire avancer" le dossier. Le temps d'attente pour avoir un conseiller en ligne est souvent considérable. Plutôt mauvaise expérience sur la gestion administrative de mon dossier et le service client. Par contre, les échanges avec les conseillers sont souvent constructifs. Merci pour cela.

Incompétence et manque de professionnalisme ! Après 1 an et demi d’attente avec 3 dossiers perdus. Toujours pas de compteur en vue, pas de dédommagement non plus. Bravo vous êtes de vrai pro, continuez vous êtes des champions 👏🏻👏🏻👏🏻