Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Pas bon numéro de téléphone

Une véritable honte. Je leur ai renvoyé leur TIP, ils n'ont pas prélevé. Puis je leur ai téléphoné, ils m'ont envoyé une autorisation de prélèvement, que j'ai remplie et renvoyée, ils me disent n'avoir rien reçu non plus. N'envoyez JAMAIS rien sans recommandé à ces gens.

Ils m'ont créé deux abonnements par erreur cela fait 2 fois que je rappelles parce qu'ils m'envoient des factures en doublons en me disant de payer les deux contrats. 3 mois que je demande mes factures par mails, ils persistent avec la poste et à chaque fois même reponses "je sais pas..." "peut-être " ou encore "c'est réglé" quand visiblement ça ne l'est pas. En plus à chaque fois que j'appelle je dois moi leur expliquer comment régler le problème.Merci de laisser le monopole aux entreprises compétentes.

Prise de rdv rapide, respect de l’horaire et technicien très courtois et professionnel. Certaines sociétés de services devraient prendre exemples sur cette organisation

le service client est au top !

Mauvais dans tous les domaines. Une entreprise qui commence à vous faire payer le traitement de l'eau alors que vous n'êtes pas encore raccordé, un service client pitoyable, des factures incompréhensibles...

Facture de la consommation estimé avec + 60% par rapport a l'année précédente. Et pour que la facture soit refaite par rapport a ma consommation réelle je dois prouver par une photo de mon compteur et en plus régler 10 euros de frais. 😠 Donner le monopole a des sociétés de distribution d'eau et c'est le client qui est normalement un utilisateur qui devient payeur d'un racket. Merci de nous prendre pour des pigeons Eau du Ponant. A oui j'oubliais c est le Maire de Brest le président de la société eau du Ponant....

Un bel exemple de dégradation d'un service élémentaire: la fourniture d'eau. Service client inefficace même pour un simple renseignement...

Le monopole permet de ne plus respecter les clients, de ne plus avoir d'obligation de resultat et surtout de facturer des frais injustifiés. Elle est pas belle la vie ????

Service client utile quand ils répondent au téléphone. Ils annoncent 10 à 15 min d'attente. Je suis à 45 min et j'attends toujours, déplorable !!

Je me suis rendu à l’agence afin d’avoir quelques renseignements, et je remercie Mr. Parfondin pour sa gentillesse et son efficacité.

Personne pas aimable à l accueil, ne sert à rien, incapable de donner des renseignements.