Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Je n'ai eu aucun souci, contrairement aux derniers avis. J'ai eu trois personnes différentes au téléphone, sur plusieurs jours, et elles ont toutes été adorables, surtout mesdames, bienveillantes, polies et agréables, donc je n'ai rien à redire pour ma part. De plus, j'avais reçu un courrier pour me prévenir que je consommais bien plus que les locataires précédents, et sans ça, on ne l'aurait jamais su, donc merci pour votre efficacité.

Téléchargement très rapide. Ce n'est pas la première fois que je viens ici, des employés toujours rapides et très sympathiques !!! Ce serait comme ça sur tous les téléchargements😎

SDEA Des voleurs Construction 2021 / branchement eau réalisé avec 48 avenants car leur technicien Samuel est en carton n est pas formé. ( commerce / et bienveillance ) et il n’est jamais venu voir la maison !!!!! 2 ans après relance pour payer un supplément de 3858 euro … SURPRISE On conteste la sdea Benfeld et le trésor public ( recommandé et mail et appel ) Pleins de traces écrites Plus de nouvelle durant 9 mois. Le 30/7 on nous retire 7400 euro HEIN ????? On débarque à la sdea de BENFELD le directeur Monsieur R censé nous appeler …. AUCUN APPEL …. Le lendemain on reçoit la sdea et elle s excuse ( sauf que c était la compta .ils expliquent car c’est une erreur de leur part !!!j’ai même un message audio s excusant et qu’elle annulait la facture. 1/08 nous avons nos sous et les choses sont apparemment réglé . Le 20/08 recommandé de Monsieur R. On doit payer sinon on a un bouchon et les eaux pluviales sont sur la route. Vous vous rendez compte … on fait des travaux chez vous en plus de ce qui été prévu … et 2 ans après HOP une facture à payer … et on doit fermer nos gueules !!!!! Il nous dit clairement faut payer c’est comme ça … il nous indique qu’on doit revenir vers lui et qu’il gère le paiement auprès du trésor public droit dans les yeux . ( surtout que le trésor public nous indique que c’est à la sdea de mettre le règlement en attente s’il y a une constatation et non au client ) On attend 3 semaines pour trouver une solution sauf que Monsieur R n’a jamais rien fait . Il a prévenu personne … Le trésor public nous retire 8500 euro … et maintenant on nous défonce par téléphone car on a jamais payé : MAIS ON ÉTAIT EN LITIGE depuis un an ….. vous avez beau faire des recommandés / des mails / des appels ils s’en tape la rondelle Ca fait un an qu’on a fait les choses correctement indiquant que cette facture nous concerne pas … Ils ont réalisé des travaux sans nous avoir concerté et nous menace de mettre un bouchon pour les eaux pluviales … C est un honte … On nous a vidé des comptes bancaires …. Sans être au courant sans lettre de relance. Et oui on a eu un tableau récapitulatif des soit disant relances du trésor public il y en a aucune juste la facture … AH oui il faut savoir que Monsieur R s est moqué de moi car j’ai indiqué qu’on avait aucune relance . Il m’a dit que j étais pas honnête, il m’a rigolé au nez …. Que c’est impossible de ne pas avoir de relance avant un ATD. BINGO … car un reçoit un courrier d un tableau récapitulatif des relances ….. il y a zéro relance sauf la facture du mois octobre 2023… Alors Monsieur R …. ? Ce papier est précieux car il faudra m expliquer comment on peut faire un ATD et vider les comptes sans aucune relance. Je souhaite un jour que vous êtes face à de la concurrence vous pourrez aller coller des timbres dans un bureau car vous n êtes pas humain Monsieur R. Une honte j espère que vous arrivez à vous regardez dans un miroir

Après le décès de ma mère j’ai juste voulu changer le nom du titulaire, cela fait 8 mois que cela dure, on m’a demandé des tas de documents pour finalement me considérer comme une nouvelle abonnée avec les frais qui vont avec, alors que c’est moi qui payait déjà les factures....

NUL ! service injoignable durant 3 jours, site qui ne fonctionne pas, puis quand il "fonctionne" après avoir tout finalisé le message "une erreur est survenue ! désolé , veuillez recommencer" Enfin apres 3 jours j'ai eu un conseiller (Medhi) qui lui est compétent et éfficace. dommage que cette société soit en situation de monopole...

On m'a donné rendez-vous pour le renouvellement du compteur personne n'est venu ce jour là pourtant mon s'affiche sur l'interphone,m'ont facturé une pénalité de 68,43 après ma contestation ils ne répondent pas à ma lettre en recommandé

L'eau est bonne

4 ans après toujours les mêmes incapables. Ne répondent pas au téléphone et ferme avant les horaires prévue. Vive la France. Un conseille juste ne faites pas appel à eux et puis faites autrement ce seras bien mieux pour vous. Ce genre de personne qui branle rien de leurs vie et qui a leurs retraite vont faire les pauvres vieux qui ont travailler dur derrière un bureau. Bande de sous mer..de

Déplorable ! L'administration dans toute sa splendeur, qui refuse de clôturer des prélèvements alors que vous êtes parti...

Tarifs abusifs concernant le raccordement obligatoire au tout à l’égout. Une petite journée de travail pour la pose et raccordement d'un tabouret sur ma propriété situé à 10 m du réseau d'assainissement public: 3700€ (tarif imposé eau du Ponant)... A titre de comparaison sur ma partie privative, travaux effectués par un entrepreneur professionnel local du bâtiment: 3 jours de travail, pelleteuse pour une tranchée de 100 m sur un dénivelé de 3 m environ, fourniture d'un poste de relevage (Pompe haut de gamme) avec raccordements divers, coudes, tuyaux de refoulement, raccords électriques, vidange et remplissage gravillon ancienne fosse septique HS, regard intermédiaire, 100 m de gaine de réserve, remise en état du chantier propre, l'ensemble 4800€ Cherchez l'erreur!! Je mets quand même 2 étoiles car tous mes interlocuteurs (sur le terrain et au téléphone) étaient disponibles et sympathiques.

Facture de la consommation estimé avec + 60% par rapport a l'année précédente. Et pour que la facture soit refaite par rapport a ma consommation réelle je dois prouver par une photo de mon compteur et en plus régler 10 euros de frais. 😠 Donner le monopole a des sociétés de distribution d'eau et c'est le client qui est normalement un utilisateur qui devient payeur d'un racket. Merci de nous prendre pour des pigeons Eau du Ponant. A oui j'oubliais c est le Maire de Brest le président de la société eau du Ponant....

MAJ : Acheteurs de maison sans ANC, méfiez-vous, le technicien peut présenter un contrôle complètement bidon, personne ne vérifie son travail. Le vendeur peut cacher des défauts et vendre son bien. Dans mon cas on vient de découvrir qu'une évacuation partait dans un puisard sans passer par la fosse alors que ça n'a pas été relevé dans le contrôle qui a fait foi devant le notaire. Résultat : Eau du Ponant me dit que le technicien "ne peut pas deviner" et que c'est pour ma pomme. Pouvez-vous me donner la définition d'un contrôle ? Ce n'est pas de trouver et comprendre le fonctionnement du système ? Une escroquerie en bande organisé... Les types vous taxent des frais de "Contrôle périodique, vérification fonctionnement" chaque année sans explications ni communication. Vous accepteriez vous de payer une entreprise qui est sensé venir faire le contrôle de votre installation (non collective) sans savoir quand est-ce qu'ils vont passer ? Dans un délai de 4 à 10 ans ? Alors que sur le site vous avez théoriquement le choix : "Comment est facturé le contrôle de conformité de mon installation ? Pour le contrôle périodique de vos installations, vous avez le choix entre l'abonnement annuel bon fonctionnement ou la prestation ponctuelle bon fonctionnement + entretien lors de chaque prestation, tous les 6 ans." En gros on les engraissent annuellement sous couvert d'une éventuelle visite à environs 28€/an. Donc s'ils passent tous les 4 ans ça va, mais si vous ne vous manifestez pas, ils peuvent vous faire attendre 10 ans... Moi je paye lorsque le travail est fait ! Si vous décidez de faire autrement, il faut s'accorder avec vos clients... C'est le monde à l'envers !!! Et ils se permettent de vous facturer des frais de relances bidons... Intimidations et pressions en bande organisée ! Sachez que cette entreprise n'est pas un organisme d'état et n'a pas pouvoir de demander de l'argent sans avoir fait le travail, c'est juste illégal !