Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Se permet de couper l’eau sans prévenir

Chargement rapide et efficace, très peu d'attente, salle de repos chauffeur propre et avec douche c'est a noter. Personnel accueillant et efficace

Dommage le changement de bouchon on ouvre une bouteille et on met de l'eau sur la table. De plus le plastique est très souple et la bouteille trop grosse difficile à prendre en main. Et on ne parle pas des enfants.Donc je vais changer d 'eau dommage car je préférerais faire travailler une entreprise charentaise.

Système de paiement obsolète, téléchargement du formulaire à imprimer et remplir et envoyer par la poste avec le RIB. Demande de prélèvement mensuel pour éviter justement les grosses factures. Je suis dans mon logement depuis mai 2022. Nous sommes en septembre ce n'est toujours pas mis en place. Sois disant un changement de logiciel !! J'appel on me dit qu'ils on un blackout total au niveau du nouveau logiciel qu'il faut encore attendre 15 jours pour recevoir les nouveau identifiant et après on devra nous même choisir la mensualité a payé... J'ai jamais vu ça. Qu'on on souscrit à n'importe quel autres fournisseur (sûre, Veolia ) c'est direct . Malheureusement pour l'eau on a pas le choix du fournisseur ..

Service client totalement obsolète,6 mois d'attente pour une surfacturation de 30€ ,3 appels au service client et toujours pas de réponse,c'est le pire service client que je connaisse,déjà que les taris sont exorbitants ,100€ pour ouvrir un compteur d'eau sans intervention de technicien,c'est beau l'argent magique et vive les actionnaires.C'est purement irréaliste,je plains les jeunes qui doivent aménager.

Appelé ce jour dimanche, pour un collecteur bouché ! Du monsieur que j ai eu au téléphone et aux messieurs qui sont venus pour déboucher Le top ! Merci beaucoup

J'ai mit une étoile car on ne peut pas mettre moins. Secrétaire très désagréable, hautaine et méprisante qui permet de raccrocher au nez des clients et qui ensuite ne repond plus au téléphone!!!! J'ai appelé ce jour à 11h45 et je ne compte pas en rester là!!!! Oui j'ai effectivement appelé ce numéro de téléphone

Une honte ! Ne répondent pas au téléphone. Nous sommes basculé de service en service. Quand on arrive à avoir quelqu'un on nous raccroche au nez. Après plusieurs semaines de démarche on tombe enfin sur un conseiller qui nous fait croire comprendre notre demande et on attend encore plusieurs semaines alors que notre demande n à pas du tout été prise en compte! Donc courier de réclamation aux quels ils ne répondent même pas! Et ils osent envoyer les huissiers ! Quelle honte !! Des mois de batailles !! Pas écouté !

Pour les prélèvement ils sont au top! Pour rembourser alors la ce n ai pas du tout la meme facture fin avril toujours pas rembourser début juin

Il est impossible d'expliquer quoique que ce soit lorsque le charger de clientèle n'est pas en capaciter de comprendre, même après plusieurs explications simples et claires, de plus j'étais dans l'obligation de le faire répéter plusieurs fois car sa diction était vraiment difficile. Il n'est pas étonnant qu'avec les dysfonctionnements techniques et un service clientèle déplorable la note soit de 1,5/5

Difficile en fin. De factures de récupérer le solde positif de sa facture déjà 1 mois que j attends

J'ai appelé la compagnie des Eaux aujourd'hui 21 octobre pour eau marron sortant de mes canalisations. Très bien renseignée et accueil au Top. Merci