Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Site internet à revoir, peut être allez voir un autre prestataire ?

Personne derrière le téléphone très désagréable pas du tout arrangeante cela fait 2 mois que je devais donner mon dernier paiement pour une facture à régulariser en plusieurs fois 1 oublie de ma pars aucune relance pendant 3 mois et le seul courrier que je reçois 3 mois après en me disant que ont m’a mis des frais pour non paiement même pas d’échéancier envoyer quand nous avons mis en place mon paiement en plusieurs fois

Agence et relation client au top. Je remercie tout particulièrement Christelle pour son efficacité.

La facturation est assurée pour nos contrats de prestations de service par Quentin.F merci à lui.

Je mets 2 étoiles simplement parce que la conseillère que j'ai eu a vraiment été gentille et humaine même si elle n'a pu m'aider. Quelle surprise de recevoir une saisie sur salaire pour une facture d'eau et une taxe de 2000 euros concernant lesquelles je n'ai jamais reçu aucunes factures. Et seconde surprise; ils reconnaissent ne pas m'avoir transmis ces factures a la bonne adresse postale ( l'adresse est inconnue il ne s'agit même pas de mon ancien domicile) mais ne me permettent pas de trouver une solutions de paiement en plusieurs fois. Je trouve cela inadmissible de m'entendre dire que malheureusement c'est comme ça et pas autrement. Permettez moi de remettre fortement en doute la gestion de vos dossiers clients. Comment pouvez vous estimer ma consommation d'eau sans avoir la bonne adresse ? Dans l'attente d'un retour.

Pour les joindre c'est mission impossible.... et quand ils rappelle j'ai pas de sonnerie ni même et il ce mets directement en appel manquer enfin bon une vraie catastrophe

accueil téléphonique non professionnel

N ayant plus d eau depuis le jeudi soir, on me disait le retour de celle ci pas avant le lundi matin(donc pas d eau tout le week-end) mais Veolia Abbeville a reagi et nous a dépanné le vendredi matin. Grand merci pour votre professionnalisme Veolia Abbeville.

MEME PAS une étoile ! jamais vu ça depuis 2022 nous envoyons des courriers LR ou mails ; jamais de réponse ni par mails ni par courriers. Les personnes que l'on a pu contacter exceptionnellement ne suivent pas les dossiers. C'est déjà l'intelligence artificielle ! ca promet !! on va devenir FOUS !

Injoignables si vous n'avez pas de numéro client 4 fous deux heures d'attente ... Ç c'est du service.

C'est privé, c'est cher, c'est moche et mal géré. La privatisation n'a jamais été un bien pour la population. A QUAND LE RETOUR DU SERVICE PUBLIC POUR LES RESSOURCES VITALES ?

je viens de demander un étalement de ma facture en 4 fois la personne que j'ai eu au téléphone déjà pas aimable et en plus ils prennent 20 euros de frais une honte surtout que serait à chaque fois à la rigueur je pourrais comprendre mais la c'est la première fois.