Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Super prise en charge de mon dossier en vu de mon déménagement. Une conseillère à l'écoute et très agréable. Des démarches expliquées simplement et rapidement mises en place. Contente d'être compté cliente chez eux.

Facturation hasardeuse. La personne au téléphone ne peut pas envoyer un e-mail en 2018.

Merci pour votre superbe accueil reçu lors de notre visite dans vos locaux à Hautefont MR BENAS Joël

C'est bien parce que je n'ai pas le choix dans mon distributeur d'eau. C'est à fuir !!!! Le service proposé est une réelle catastrophe. Je ne recommande absolument pas... Pour ceux qui ont le choix 😒

Une personne c’est présenté à mon domicile pour me facturer l’ouverture de mon compteur d’eau, je n’ai reçu aucune lettre m’informant de son passage, j’ai dû payer la somme directement de main en main sinon on m’a menacé de refermer le compteur. Suite à mon déménagement j’ai envoyé plusieurs lettres pour informer de mon départ, je n’ai eu aucune lettre pour me confirmer que ma demande a été prise en compte, j’ai compris que je fessait chi… quand j’ai eu la secrétaire au téléphone, apparemment nous devons deviner que nos démarches sont prises en compte. Cordialement

Mauvais service client, pas d'aide au client en difficulté... Dommage que ça devienne le seul fournisseur d'eau d'Oléron...

👍👍👍👍👍🇲🇫🇲🇫🇲🇫🚛🚚🚚 DUPESSEY & JADE EXCEL 🚚🚚🚚🇲🇫🇲🇫 🇲🇫 CHARGEMENT 👍

Un contrat a été fait a mon nom avec mon numéro de portable alors que je n'ai jamais mis un pied dans la région... je demeure en Normandie... Après nombreux appels, je reçois toujours des mails!!! j'ai eu plusieurs personnes qui m'ont assuré faire le nécessaire mais aucun retour!!!

Malheureusement, en 2024, et on traite encore les clients, Par leur nom de famille en tout cas ce que m’a fait comprendre la personne que j’ai eu au téléphone en me raccrochant au nez avant même que je termine ma phrase Service pitoyable Vous pouvez le vérifier de vous-même sur vos enregistrements téléphoniques mon Appel du 19 septembre 2024 à 15h23 et ma réclamation à 15h29 qui sera classée sans suite comme d’habitude Honte à vous ( je m’adresse à la personne que j’ai eu au téléphone bien sûr)

On nous annonce, la gratuité du déplacement du technicien pour l’ouverture de l’eau, par 3 reprises. Je viens de recevoir une facture qui inclus des frais de 98 euros de déplacement de technicien. C’est hallucinant leur manque de professionnalisme. Honteux.

Je ne sais pas est ce que je lui seul, j aimerait bien monté un collectif pour attaquer cette société en justice Ça fait trois facture que j envois le chèque pour les régler est a chaque fois ils encaissent les chèques et ils le remboursent et après ils déposent mon dossier chez la société de recouvrement pour rajouter des pénalité, j'ai l impression qu ils me mettent la pression pour passer au prélèvement mensuel, j'ai appelé + fois le service client chacun me donne une version et aucune explication logique

le service client est au top !