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Les avis clients
, domaine professionnel pas de commentaire
C'est cool quand tu arrive un lundi à 11h40 devant le bureau de boulazac et que c'est fermé. Ni lumière ni affichage pour indiquer de potentiels horaires. Et au téléphone pas vraiment sympathique...
J'ai demandé à Monsieur J..., très arrogant et antipathique (comme tout le monde dans cet établissement) à quel endroit se trouve l'arrivée d'eau sur ma parcelle: il ne s'est même pas donné la peine de me répondre et ce qui devait arrivé arriva, l'eau a giclé ...
Impossibilités de joindre le service client par téléphone, on ne tombe même pas sur la messagerie seul un message indiquant que la ligne est occupée
Lorsque l’on tombe sur le répondeur aucune réponse même après 30 minutes d’attente.
De même pour les mails aucune réponse malgré de nombreuses tentatives..
En bref un service client inexistant..
Très bien reçu au téléphone
Sa fais même pas un mois je suis dans mon logement et je vois de toute les couleur, Service client injoignable. Eau sale alors je devais prendre ma douche
Coupures d'eau à répétition et sans jamais prévenir l'usager! Et on parle de service public... Impossible de les joindre via leur site car bizarrement le mot de passe est toujours invalide
Il est important de reconnaître et d’exprimer l‘efficacité de votre service. Nous avons été tout d’abord très bien renseigné par l‘accueil téléphonique en début de semaine et l’intervention sur place, s’est parfaitement déroulée par la suite. Merci pour votre réactivité et votre service de qualité.
Suite à une erreur de ma part, j ai été parfaitement accueilli et renseigné par le service travaux. De nos jours ça fait plaisir
Accueil téléphonique et physique très agréable. Une secrétaire à l'écoute et d'une gentillesse incroyable. Merci madame pour votre gentillesse.
Très bon service.
L’équipe apporte rapidement une solution efficace.
Une fuite d’eau au compteur. Il me propose un rdv dans 15 jours intervenir sur une fuite d’eau. Et on parle d’écologie et d’économie. Il y a déjà eu une fuite il y’a plus d’un an. Des incapables !! Proposer un rdv 15 jours après pour une fuite d’eau c’est une honte !!!