Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Traitement rapide et efficace. Sourire au téléphone et identification du dossier par le numéro d’appel. Le top ! On en rêverait dans nombre d’autres services !

Personnel agréable et sympathique

C’est très bien je recommande!

Société très incompétente Manque de personnelle et de communication

Passée au bureau rue de carmes a quatres reprises mais en vain pour mon compteur d'eau. Impossible de les joindre au téléphone

Contente de mon fournisseur et de la personne qui est venue changer mon compteur d eau

La façon dont ces professionnels ont de s'occuper de la surface libre de l'eau est tout simplement extraordinaire. Canalisation, turbine, seuil, digue, écluse, rien n'effraie ces spécialistes!

TRES, TROP ? difficile à joindre si ce n'est pas un numéro surtaxé....

Coupure d'eau prévue le mardi 28 février 2023 de 8h30 à 17h au Pallet. Aucun personnel sur le chantier, j'appelle le service Clientèle 02.28.21.94.76 pour avoir des informations : intervention reportée ? Temps d'attente prévue moins de 10 mn. Au bout de ce délai, message annonçant qu'en raison d'un grand nombre d'appels je dois rappeler plus tard! Donc je ne sais pas si nous serons coupés plus tard.

Rien a voir avec le service des eaux mais au service évacuation encombrant prestataire de Clermont communauté ! 11/01/22 Prise de rdv 1 semaine a l'avance créneau horaire 12h 14h jusque là tout va bien 14h personne 15h personne je rappelle la plateforme téléphonique qui le balade jusqu'à 18h du soir pour me dire qu'il faut prendre un autre rdv pour le 18! Une vrai mascarade!!! Des incompétent!!! Inadmissible de la part d'un prestataire de service!!! Honte a vous résultat je me retrouve avec mes encombrants sur les bras sous la menace de mon gardien de me faire payer lourdement l'enlèvement !!! A fuire !!!

Une honte cette société!!!! Nous avons reçu courriers et appels d'une société de recouvrement pour une facture de 45 euros datant de 2017!!!!! Jamais nous n'avons été contactés auparavant pour régulariser auprès d'eau du ponant. D'autant que nous sommes mensualisés...... Ne méritent même pas une étoile

Je suis très satisfaite de la régie des eaux de Terre de Provence, et plus particulièrement de Christine du service facturation, qui a pris en charge mon dossier. Elle a fait preuve d'une grande attention et a été extrêmement réactive. Elle m'a répondu très rapidement, m'a recontacté et a pris le temps nécessaire pour mettre à jour toutes les informations de facturation. Son efficacité et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. Merci beaucoup pour votre excellent service !