Numéro des Compagnies des eaux à proximité

1 étoile et c'est uniquement pour Anaïs que j'ai eu au téléphone ce matin qui a réussi à faire avancer les choses en espérant que l'échéancier sera bien mis en place et qu'un petit chef ne va pas passer par là. Pour le reste j'aurais mis 0 étoile. Facture reçue le 16/05/24 avec un paiement voulu pour le 17/05/24. Augmentation non justifiée et non explicable de plus de 18% sur le prix du m3 entre Eaux de Normandie et son nouveau nom Eaux d’Albâtres... ça se gave bien chez Suez ! Quant à la communauté de communes qui a validé le choix de se fournisseur pour les 10 prochaines années je ne comprends pas. Quand on change c'est pour mieux si on change pour moins bien c'est que certains en profitent probablement au passage...

Dommage le changement de bouchon on ouvre une bouteille et on met de l'eau sur la table donc j'ai changé d 'eau dommage pour une ouverture plus facile

Beaucoup de choix

Un accueil téléphonique très agréable, très bien informé. Très satisfaite.

Impossible de payer par internet site à revoir fortement

Alexandre Boy a été très à l écoute de nos soucis et très efficace. De plus, la communication est très facile. Evelyne

Lors de la passation avec l'ancien service d'eau sur Avignon, ils n'ont pas su gérer leurs compteurs, ils m'ont fait payer l'eau des voisins sous la pression, en me harcellant, me denigrant et en faisant appel à un huissier. Ils m'ont remboursé des années plus tard parce qu'ils étaient encore revenus vers moi alors que je n'y habitais plus. Je n'ai jamais eu de dédommagements pour cette énorme erreur de leur part que j'ai subi pendant mes années étudiantes.

Un grand merci à Gera du service client, au bout de 3 semaines de tentatives de contact, elle a été la première à me répondre et a su régler mes problèmes de résiliation et d’abonnement en quelques minutes ! Une femme très professionnelle et efficace dans son travail, merci encore

Une étoile car je n'ai pu pu mettre un zéro pointé. Une entreprise qui se moque de ses clients. Plusieurs envois de mails depuis décembre 2023 jusqu’à la LRAR mars 2024 ; résultat, aucune réponse de leur part depuis. Normal, ils doivent certainement être en faute part rapport à ma demande. Un seul mot : minable

Service client désastreux, suite à de nombreuses factures complètement lunaires on se voit répondre que c’est comme ça c’est une estimation et que si on est pas content il faut faire une photo du compteur et payer pour la reedition de la facture. Quand on appelle pour prendre un rendez-vous avec eux pour relever le compteur c’est payant !! Donc si on veut être facturé du montant réellement consommé il faut payer ! On marche sur la tête ! Le choix du fournisseur d’eau devrait être possible ! Ce monopole est une honte

Facturation pose compteur avec enrobé et scellement du compteur facturé et mise en limite de propriété non effectuée. Apres réclamation et sans déplacement du technicien le verdict tombe par l accueil téléphonique : c est de votre faute vous avez renversé le compteur avec votre véhicule ????????? A quand la concurrence ?

Personne à l’accueil au top, gentille, à l’écoute, à pris le temps qu’il fallait pour me renseigner et m’accompagner dans mes démarches malgré les nombreux appels téléphoniques qui doivent être stressants… Mise en service de ma demande très rapide!