Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Jamais de réponse concrète, service et société qui profite du système pour doubler c'est tarif pour un eau blinder de calcaire et peu buvable avec son goût de javel. Avec une reprise catastrophique et facture se quel à envie 5 mois après et sous estimé malgré les appel tt les mois.

Je n'ai eu aucun souci, contrairement aux derniers avis. J'ai eu trois personnes différentes au téléphone, sur plusieurs jours, et elles ont toutes été adorables, surtout mesdames, bienveillantes, polies et agréables, donc je n'ai rien à redire pour ma part. De plus, j'avais reçu un courrier pour me prévenir que je consommais bien plus que les locataires précédents, et sans ça, on ne l'aurait jamais su, donc merci pour votre efficacité.

Depuis un moment l'eau n'est pas bonne du tout à Luzy, avec un goût désagréable qui persiste. Elle est peut être aux normes mais ce n'est pas suffisant. On achète donc de l'eau en bouteilles, ce n'est pas logique ni écologique. Nous avons droit à une eau de meilleure qualité!

Eau tellement chlorée que sa brûle le nez , les yeux et les poumons !! Et le linge, même avec la lessive sa sent la javel ! La douche c’est une horreur !! Les cheveux sont sec !!! La peau irrité !!! Sa brûle !!! on ne peut même plus cuisiner avec !!! cette eau nuit clairement à la santé !!!

Passée au bureau rue de carmes a quatres reprises mais en vain pour mon compteur d'eau. Impossible de les joindre au téléphone

La dame à l'accueil , a bien pris en compte ma demande, de façon sèrieuse et efficace. De plus cette dame est sympatique

Se permet de couper l’eau, alors qu’ils n’ont pas fait leur travail pour valider le passage d’intervention du technicien lors de l’ouverture du contrat. 48 heures de galère pour avoir de nouveau de l’eau. Bravo à vous, vous êtes les champions du monde de la connerie.

Ces m'as boîte

Le 8 décembre sur la commune de Hyères, un technicien interphone à mon domicile et demande à accéder à mon immeuble pour le « relevé des compteurs ». 10mn plus tard je constate qu’il a coupé l’eau dans mon logement avec un petit message glissé sur le coin de ma porte qui indique le motif suivant :« coupure pour logement vacant », il a pourtant sonné à mon interphone et j’ai ouvert!! J’ai un paillasson et une guirlande de Noël sur ma porte !! Après avoir appelé le « service client » Suez envoi un second technicien le lendemain pour réparer l’erreur de son collègue et je me vois facturé 85€ de frais de mise en service et déplacement !!!! Je fais savoir mon mécontentement auprès du service client et devinez quoi ?! Une chargée de clientèle me répond au téléphone que de toute façon je n’ai pas le choix car ils ont le monopole sur la commune !!! Bon, c’est bien la première fois que je suis confronté à ce type d’escroquerie !! Comment une entreprise comme Suez peut accepter ce genre de pratique?? Honte sur vous. Réponse à l’équipe Suez: Je confirme avoir été contacté ce jour (13/12/2022) par message vocal et par mail suite à ma contestation et,vous remercie d’y avoir répondu favorablement. Je suis agréablement surpris par votre réactivité, votre professionnalisme et votre confiance. Bravo!!

Intervention farfelue.. Nous téléphonons car nous n'avons plus d'eau. Un gars intervient mais il ne se rend pas chez nous (maison concernée) mais chez les voisins. Il nous téléphone alors qu'il est sur place pour nous dire que la maison avant la nôtre à de l'eau et que celle après la nôtre à également de l'eau et que par conséquent, nous sommes censé avoir de l'eau.. ?! On vous met quand même deux étoiles car votre gars a récupéré toute sa raison, que le souci a été résolu et que ça fait un bien fou de prendre une douche. Édit : cerise sur le gâteau, le gars en question a envoyé beaucoup trop de pression.. résultat des courses, intervention d'un plombier 7 fois car les joints et vannes de l'installation du chauffage ont cédés. Sans compter la chaudière qui en a pris un coup, à nos frais !!

3 semaines après avoir retourné un devis, ils ne sont toujours pas capable de programmer un rendez-vous..... Manque de personnel ou alors les joies de l'administration publique....

Super accompagnement quand on rencontre un problème Des gens compétant et aimable bref…. Des pro. Merci pour tout