Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Un honte ! Entreprise de voleurs ,arnaqueurs et en plus soutenue par la communauté de commune qui décide de surtaxer les non résidents permanents !! 8 m3 consommés et une facture de 330 euros car j'ai eu droit a un rappel de taxes imaginaires de 2023 et 2024 . Bien entendu sans être prévenue !c'est vrai que je ne paie pas d'impôts en Corse!Je suis écoeurée de subir ce monopole de distribution de l'eau . Et je paie pour qui ?les residents et les touristes !!! Incroyable je suis un double citron

Dommage le changement de bouchon on ouvre une bouteille et on met de l'eau sur la table. De plus le plastique est très souple et la bouteille trop grosse difficile à prendre en main. Et on ne parle pas des enfants.Donc je vais changer d 'eau dommage car je préférerais faire travailler une entreprise charentaise.

De la bonne flotte comme on aime

Service client totalement obsolète,6 mois d'attente pour une surfacturation de 30€ ,3 appels au service client et toujours pas de réponse,c'est le pire service client que je connaisse,déjà que les taris sont exorbitants ,100€ pour ouvrir un compteur d'eau sans intervention de technicien,c'est beau l'argent magique et vive les actionnaires.C'est purement irréaliste,je plains les jeunes qui doivent aménager.

SDEA Des voleurs Construction 2021 / branchement eau réalisé avec 48 avenants car leur technicien Samuel est en carton n est pas formé. ( commerce / et bienveillance ) et il n’est jamais venu voir la maison !!!!! 2 ans après relance pour payer un supplément de 3858 euro … SURPRISE On conteste la sdea Benfeld et le trésor public ( recommandé et mail et appel ) Pleins de traces écrites Plus de nouvelle durant 9 mois. Le 30/7 on nous retire 7400 euro HEIN ????? On débarque à la sdea de BENFELD le directeur Monsieur R censé nous appeler …. AUCUN APPEL …. Le lendemain on reçoit la sdea et elle s excuse ( sauf que c était la compta .ils expliquent car c’est une erreur de leur part !!!j’ai même un message audio s excusant et qu’elle annulait la facture. 1/08 nous avons nos sous et les choses sont apparemment réglé . Le 20/08 recommandé de Monsieur R. On doit payer sinon on a un bouchon et les eaux pluviales sont sur la route. Vous vous rendez compte … on fait des travaux chez vous en plus de ce qui été prévu … et 2 ans après HOP une facture à payer … et on doit fermer nos gueules !!!!! Il nous dit clairement faut payer c’est comme ça … il nous indique qu’on doit revenir vers lui et qu’il gère le paiement auprès du trésor public droit dans les yeux . ( surtout que le trésor public nous indique que c’est à la sdea de mettre le règlement en attente s’il y a une constatation et non au client ) On attend 3 semaines pour trouver une solution sauf que Monsieur R n’a jamais rien fait . Il a prévenu personne … Le trésor public nous retire 8500 euro … et maintenant on nous défonce par téléphone car on a jamais payé : MAIS ON ÉTAIT EN LITIGE depuis un an ….. vous avez beau faire des recommandés / des mails / des appels ils s’en tape la rondelle Ca fait un an qu’on a fait les choses correctement indiquant que cette facture nous concerne pas … Ils ont réalisé des travaux sans nous avoir concerté et nous menace de mettre un bouchon pour les eaux pluviales … C est un honte … On nous a vidé des comptes bancaires …. Sans être au courant sans lettre de relance. Et oui on a eu un tableau récapitulatif des soit disant relances du trésor public il y en a aucune juste la facture … AH oui il faut savoir que Monsieur R s est moqué de moi car j’ai indiqué qu’on avait aucune relance . Il m’a dit que j étais pas honnête, il m’a rigolé au nez …. Que c’est impossible de ne pas avoir de relance avant un ATD. BINGO … car un reçoit un courrier d un tableau récapitulatif des relances ….. il y a zéro relance sauf la facture du mois octobre 2023… Alors Monsieur R …. ? Ce papier est précieux car il faudra m expliquer comment on peut faire un ATD et vider les comptes sans aucune relance. Je souhaite un jour que vous êtes face à de la concurrence vous pourrez aller coller des timbres dans un bureau car vous n êtes pas humain Monsieur R. Une honte j espère que vous arrivez à vous regardez dans un miroir

Très satisfaite du service ! Personne humaine à l'autre bout du fil, qui ont réglé mon problème très rapidement.

Suite au décès du père de mon fils, nous n'avons pu récupérer les clés de son logement que le 21/11/24. J'ai réglé la facture à cette même date mais elle aurait dûe être réglée pour le 15. J'ai bien évidemment envoyé un courrier et un acte de décès. Quelques jours plus tard, je reçois un "dernier avis avant poursuite" du montant de la facture majoré de pénalités de retard. Je contacte le service client (interlocutrice très aimable et efficace, il faut le dire) pour demander l'exonération de cette pénalité au vu des circonstances particulières. Elle me conseille alors de faire la demande sur le site, ce que je fais immédiatement. Deux jours plus tard je reçois un mail très sec qui me dit que j'ai reçu une relance (oui, mais j'avais payé) et que les frais de pénalités sont maintenus. Merci Eau du grand Avignon pour votre compassion dans cette période de décès !

NUL ! service injoignable durant 3 jours, site qui ne fonctionne pas, puis quand il "fonctionne" après avoir tout finalisé le message "une erreur est survenue ! désolé , veuillez recommencer" Enfin apres 3 jours j'ai eu un conseiller (Medhi) qui lui est compétent et éfficace. dommage que cette société soit en situation de monopole...

Accueil téléphonique de grande qualité et de grande efficacité. Merci beaucoup.

Service client super! Je ne comprenais ma facture suite à una résiliation de mon contrat. J’ai eu 3 personnes adorables et qui ont vraiment pris le temps de répondre à mes questions et de me recontacter.

j'ai émis une réclamation dont bien sur vous n'en avez rien eu à foutre comment se fait il que vous nous avez contactez en utilisant nos propres numéros de téléphones privés ?? seul le sms émanait de vos services est ce une grosse bourde ? ou est ce du vol qualifié ?

Très bon accueil et professionnalisme optimal. Bravo