Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Débauche normalement à 17h30 mais à 16h50 plus personne pour répondre...

Cool..simpa

Excellent accueil à l’antenne de la SAUR à Hautefond, très professionnel. Mon problème a été résolu en quelques minutes.

Très bon accueil

Cette société est incompétente!Âpres plusieurs signalements par tel ou réunions ,la facture que ma maman reçoit ne correspond pas à son numéro de compteur! Elle paie plus de 600euros pour l année alors que c est une dame seule handicapée qui a recours aux aide familiales! C est un abus de faiblesse ! Je viens de re téléphoner et si rien ne bouge, nous allons saisir le médiateur...s,il y en a un! Stop aux arnaques SVP !

Système de paiement obsolète, téléchargement du formulaire à imprimer et remplir et envoyer par la poste avec le RIB. Demande de prélèvement mensuel pour éviter justement les grosses factures. Je suis dans mon logement depuis mai 2022. Nous sommes en septembre ce n'est toujours pas mis en place. Sois disant un changement de logiciel !! J'appel on me dit qu'ils on un blackout total au niveau du nouveau logiciel qu'il faut encore attendre 15 jours pour recevoir les nouveau identifiant et après on devra nous même choisir la mensualité a payé... J'ai jamais vu ça. Qu'on on souscrit à n'importe quel autres fournisseur (sûre, Veolia ) c'est direct . Malheureusement pour l'eau on a pas le choix du fournisseur ..

Impossibilités de joindre le service client par téléphone, on ne tombe même pas sur la messagerie seul un message indiquant que la ligne est occupée Lorsque l’on tombe sur le répondeur aucune réponse même après 30 minutes d’attente. De même pour les mails aucune réponse malgré de nombreuses tentatives.. En bref un service client inexistant..

Inadmissible.. aujourd’hui je rentre chez moi et je trouve un technicien dans le trou où se trouve la clarinette avec les raccords d’eau de mon logement et de ceux des autres logements. Je lui demande ce qu’il fait, il me dit qu’il coupe l’eau sur demande de nos propriétaire. Je rentre dans mon logement je n’ai effectivement plus d’eau.. Le mec a mit une bague sur le compteur Je vais voir mes propriétaires énervés, qui me confirme n’avoir jamais demandé une fermeture de l’eau de mon logement… On appels eau grand Avignon durant des heures et lorsque l’on a quelqu’un ils nous disent que le technicien s’est trompé de compteur il avait une fermeture à faire mais il s’est trompé de compteur.:: Ne s’excusent pas d’avoir accusé les propriétaires à tort et mettre ma femme et moi dans l’embarras sans eau .. Malgré une demande de remise en service d’urgence cela fait 5h que j’attend sans eau. Et si demain j’ai rien de doit appeler et taper 2 pour suivre le dossier Qui est simplement une grosse connerie de leur part Et voilà je risque de passer deux jours sans eau .. Franchement c’est déplorable Apprenant que la coupure d’accès à l’eau est interdite nous avons fait une pré plainte

Presque 3 jours sans eau car vous avez mis une autre personne sur mon compteur et vu que cette personne est partie vous avez fermé le dossier ... vous n'avez tout simplement pas le droit de nous privé d'eau en plus c'est VOTRE erreur à la base. Il y a intérêt que quelqu'un passe d'ici ce soir pour simplement ouvrir un robinet !!!! honteux !!!

4 ans après toujours les mêmes incapables. Ne répondent pas au téléphone et ferme avant les horaires prévue. Vive la France. Un conseille juste ne faites pas appel à eux et puis faites autrement ce seras bien mieux pour vous. Ce genre de personne qui branle rien de leurs vie et qui a leurs retraite vont faire les pauvres vieux qui ont travailler dur derrière un bureau. Bande de sous mer..de

Prise de rdv rapide, respect de l’horaire et technicien très courtois et professionnel. Certaines sociétés de services devraient prendre exemples sur cette organisation

Quentin Forestier est un très bon interlocuteur, à l’écoute et sympathique