Numéro des Compagnies des eaux à proximité

A ch... Ne répondent pas au téléphone ( plus de 15 tentatives) ni aux messages par espace client.. .par contre 50 %d augmentation la ils sont rapides.

Une facture qui augmente de 110% pour une même consommation annuelle, et voilà un service ,qui a pignon sur rue qui nous racket en toute légalité.

Une très belle expérience Alexandre est une personne très bienveillante À l écoute. Je recommande à toutes et tous de le rencontrer.

Une honte grosse fuite un vendredi soir, j'appelle l astreinte, on me répond pas de dépannage le soir ni week-end !! Le technicien vient le lundi fin de matinée et me dit de faire une réclamation, réponse à celle-ci vous devez payer vôtre facture intégrale vous n avez pas u une assez grosse fuite !!! C'est donc a moi de payer l'eau parti dans les égout car l astreinte n'a pas voulu se déplacer, bie sur tu ne peux pas aller à la concurrence.

Après le décès de ma mère j’ai juste voulu changer le nom du titulaire, cela fait 8 mois que cela dure, on m’a demandé des tas de documents pour finalement me considérer comme une nouvelle abonnée avec les frais qui vont avec, alors que c’est moi qui payait déjà les factures....

Un grand merci à Gera du service client, au bout de 3 semaines de tentatives de contact, elle a été la première à me répondre et a su régler mes problèmes de résiliation et d’abonnement en quelques minutes ! Une femme très professionnelle et efficace dans son travail, merci encore

Facture de la consommation estimé avec + 60% par rapport a l'année précédente. Et pour que la facture soit refaite par rapport a ma consommation réelle je dois prouver par une photo de mon compteur et en plus régler 10 euros de frais. 😠 Donner le monopole a des sociétés de distribution d'eau et c'est le client qui est normalement un utilisateur qui devient payeur d'un racket. Merci de nous prendre pour des pigeons Eau du Ponant. A oui j'oubliais c est le Maire de Brest le président de la société eau du Ponant....

L’eau est de mauvaise qualité : elle sent (le chlore sans doute) et on a constaté être nombreux à avoir un problème au cuir chevelu. Je crois qu’on va créer un collectif et mandater une analyse indépendante de l’eau.

Changement de prestataire, compteur qui a sûrement tourné à l'envers par magie au vus de la facture sans autre explication que " c'est pas nous c'est l'ancien fournisseur surement..." service déplorable o à rien demander et on ce fait enflé magnifique !

Très bon accueil

Je mets 2 étoiles simplement parce que la conseillère que j'ai eu a vraiment été gentille et humaine même si elle n'a pu m'aider. Quelle surprise de recevoir une saisie sur salaire pour une facture d'eau et une taxe de 2000 euros concernant lesquelles je n'ai jamais reçu aucunes factures. Et seconde surprise; ils reconnaissent ne pas m'avoir transmis ces factures a la bonne adresse postale ( l'adresse est inconnue il ne s'agit même pas de mon ancien domicile) mais ne me permettent pas de trouver une solutions de paiement en plusieurs fois. Je trouve cela inadmissible de m'entendre dire que malheureusement c'est comme ça et pas autrement. Permettez moi de remettre fortement en doute la gestion de vos dossiers clients. Comment pouvez vous estimer ma consommation d'eau sans avoir la bonne adresse ? Dans l'attente d'un retour.

On me coupe l'eau sous prétexte de ne pas savoir où se trouve le compteur d'eau en pleine canicule . Est-ce 1 bonne solution ? Qui sont ces gens. Des personnes morales?? Mes factures ont toujours été payées . Cette société STGS est vraiment à éviter Lamentable dans leur façon d'agir