Une honte ! Je viens de recevoir un SMS m'annonçant un retour à la normale concernant l'eau du robinet sur ma commune sous entendu il ne fallait pas consommer l'eau du robinet... Mais je n'ai pas été prévenu!!! Donc nous avons consommé l'eau tout le weekend normalement alors qu'il ne fallait pas! C'est de la mise en danger ! Nous désormais inquiets sir les conséquences qu'il pourrait y avoir sir notre santé !!! Vous avez les moyens avec les tarifs exorbitant que vous pratiquez d'envoyer un premier SMS demandant de ne pas consommer l'eau du robinet. Bande d'amateurs. En plus d'être incompétents vous êtes dangereux !!!
Service client incompétent, prestation horrible, un manque de transparence et de professionnalisme envers les clients. De problème en problème. Aucune remise en question. C'est de loin le pire service que j'ai du rencontrer dans ma vie. A fuir
Une véritable honte. Je leur ai renvoyé leur TIP, ils n'ont pas prélevé. Puis je leur ai téléphoné, ils m'ont envoyé une autorisation de prélèvement, que j'ai remplie et renvoyée, ils me disent n'avoir rien reçu non plus. N'envoyez JAMAIS rien sans recommandé à ces gens.
Un super contact depuis l’opératrice (Jennifer) qui m’a agréablement renseigné et accompagné, jusqu’au technicien Jérôme qui est intervenu pour résoudre mon problème en urgence, avec une rapidité et efficacité impressionnantes. Un grand merci à tous les deux qui m’ont vraiment tiré affaire !
Entreprise qui n'hésite pas à appliquer des pénalités financières de 10 euros a des clients de longue date qui règlent leurs factures et sans aucune raison valable. Inadmissible.
Cette même société qui sollicite la société de recouvrement "Reactia Recouvrement" pour un ce non reglèment de 10 euros.
Incompétence et manque de professionnalisme ! Après 1 an et demi d’attente avec 3 dossiers perdus. Toujours pas de compteur en vue, pas de dédommagement non plus.
Bravo vous êtes de vrai pro, continuez vous êtes des champions 👏🏻👏🏻👏🏻
Mauvais dans tous les domaines. Une entreprise qui commence à vous faire payer le traitement de l'eau alors que vous n'êtes pas encore raccordé, un service client pitoyable, des factures incompréhensibles...