Impossible d'avoir le SAV concernant ma facture j'essaie de les joindre afin d'avoir des explications mais ça me raccroche au nez .. Résultat ça me fou dans la m* pour rester poli. Super 👏🏻
Appelé ce jour dimanche, pour un collecteur bouché ! Du monsieur que j ai eu au téléphone et aux messieurs qui sont venus pour déboucher Le top !
Merci beaucoup
On m'a donné rendez-vous pour le renouvellement du compteur personne n'est venu ce jour là pourtant mon s'affiche sur l'interphone,m'ont facturé une pénalité de 68,43 après ma contestation ils ne répondent pas à ma lettre en recommandé
Presque 3 jours sans eau car vous avez mis une autre personne sur mon compteur et vu que cette personne est partie vous avez fermé le dossier ... vous n'avez tout simplement pas le droit de nous privé d'eau en plus c'est VOTRE erreur à la base. Il y a intérêt que quelqu'un passe d'ici ce soir pour simplement ouvrir un robinet !!!! honteux !!!
Tous des incompétents !! 3 mois et toujours pas d'intervention pour un regard cassé, ils ne communiquent pas entre eux, un technicien vient, dit qu'il est incompétent pour ça et plus de nouvelle ! j'ai appelé au moins 10 fois en 3mois, on se fait balader par le service client ! une honte ! certainement dû au monopol du fournisseur d'eau ?
Une étoile car je n'ai pu pu mettre un zéro pointé.
Une entreprise qui se moque de ses clients.
Plusieurs envois de mails depuis décembre 2023 jusqu’à la LRAR mars 2024 ; résultat, aucune réponse de leur part depuis.
Normal, ils doivent certainement être en faute part rapport à ma demande.
Un seul mot : minable
Le monopole permet de ne plus respecter les clients, de ne plus avoir d'obligation de resultat et surtout de facturer des frais injustifiés.
Elle est pas belle la vie ????
Service totalement incompétent et malhonnête, nous déconseillons.
Aucunes communications avec les clients lors d'augmentations de factures (échéancier), ce qui nous semble être la moindre des choses.
N'hésite pas à faire appel d'huissier pour une simple contestation de facture de 15 EUROS.
Jamais joignable par téléphone.
Le plus mauvais service des eaux auquel nous avons eu affaire.
Très réactif, vous préviens de fuite après compteur.
Accueil sympathique.
Le tarif augmente mais qu'es ce qui n'augmente pas aujourd'hui... gaz, électricité, fruits légumes deviennent beaucoup plus cher qu'avant.