Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Très bon accueil

Bon contact avec l'agence Veolia de Jonchery sur vesle, qui me semble à l'écoute de ses clients.

Appel au service client pour un souci de facturation, problème réglé en 2 minutes avec le sourire. Quand les choses vont mal il faut le dire, quand ça va bien, aussi ! Merci à cette dame.

Service public de qualité

des factures de plus en plus chères pour vous distribuer ça. plusieurs fois par mois.. oui mais on fait des travaux ! un dimanche à 14h00 ??

J’ai un contrat chez eux alors que j’ai résilié, il y a plus de six mois, j’ai dû résilier trois fois c’est un terrain vide où il y a de la terre, mais on me prélève un abonnement comme si je consommait de l’eau, je leur dis que pas du tout c’est un terrain vide, ils ne veulent pas résilier au téléphone, une personne étrangère qui ne parle même pas français qui n’effectue même pas les tâches qu’on leur demande. À fuir Je ne recommande pas

Malgré plus appels et mails, concernant la pose d'un compteur, personne ne m'a contactérpour fixer un rdv.. C'est urgent, l'ancien locataire de l'appartement dont je suis propriétaire bailleur a retirer le compteur. J'ai donc un besoin urgent de régularisation de situation et personne ne me semble capable de résoudre ce problème. Réponse laconique et que ne fait pas avancer les choses !

Une véritable honte. Je leur ai renvoyé leur TIP, ils n'ont pas prélevé. Puis je leur ai téléphoné, ils m'ont envoyé une autorisation de prélèvement, que j'ai remplie et renvoyée, ils me disent n'avoir rien reçu non plus. N'envoyez JAMAIS rien sans recommandé à ces gens.

Deux appels effectué ce matin, un premier pour une résiliation et un second pour un nouvel abonnement. Très peu d'attente en ligne, réponse clair et personnes très aimable. Comme quoi, nous pouvons être surpris quand nous voyons les autres avis !

Sérieux et professionnel

L'eau est bonne

DES GROS NUL