Je reçois ce jour les documents relatifs à mon nouveau contrat mais auxquels je ne peux accéder car les liens sur ce mail sont inactifs.
Pas très performant comme démarche clientèle, surtout qu'il a fallu quand même presque une journée pour m'envoyer ce message. Depuis internet, seul mon "coin" est ravitaillé avec les corbeaux.
Sachant que j'ai déjà attendu une heure au téléphone hier pour avoir quelqu'un en ligne.
Voilà où on en arrive avec des situations de monopole. Un prix de l'eau exorbitant (région Dieppe) et une qualité de service déplorable. Et pas le choix de changer. Honteux
Me prélève 112€ par mois depuis mars en plus de 272€ en février alors que je suis seul et que je ne surconsomme pas chez espacil habitat. J'ai fais opposition et je vais demander un remboursement dès demain sinon je porterai plainte
Square des Anciens Combattants, ce lavoir logé en contrebas de la chaussée, au pied des remparts du XIIe siècle et du donjon Lacataye, au creux d'un ancien fossé défensif de la ville, est considéré comme le plus ancien de Mont-de-Marsan.
Le service ne répond pas aux messages sur l’application Saur.
Impossible de les joindre aux téléphones matin ou après midi.
Par contre, ils sont ponctuels pour prélever l’argent.
Très décevant cette société où il n’y a plus de service aux usagers.
On nous annonce, la gratuité du déplacement du technicien pour l’ouverture de l’eau, par 3 reprises. Je viens de recevoir une facture qui inclus des frais de 98 euros de déplacement de technicien. C’est hallucinant leur manque de professionnalisme. Honteux.
veolia vraiment une société incroyable un enfant de 2 ans et demis en bas âge il nous coupe l’eau hier sans savoir pourquoi et demis plus on ou fait attendre 4 jours pour réouvrir l’eau vraiment changer de métier ceci n’est pas fait pour vous vraiment une société de merde
Prise de rdv rapide, respect de l’horaire et technicien très courtois et professionnel.
Certaines sociétés de services devraient prendre exemples sur cette organisation