Une catastrophe .... pour envoyer une facture le 20 a payer pour le 22 ils sont très doués, par contre pour nous refiler de l'eau dégueulasses qui bousille les vêtements et linges blanc ils ne sont pas en reste ... habitant laning c'est un scandale ! Je pense sincèrement faire une pétition et bloquer les paiement , ras le bol !!!
1 a´s que je loue 1 appartement à vincey j'ai vécu 14 jours dedans depuis je vie chez on copains et veolia me fait payer à l'année 384 euros pour 6m3 de flotte consommez bien évidemment c'est prélevée donc pas le choix et impossible le de les joindre comment je peux faire c'est 1 horreur cette situation et au tel on me balance d'ordinateur à ordinateur personne ne me répond..bravo veolia vois été de sacré voleur
Presque 3 jours sans eau car vous avez mis une autre personne sur mon compteur et vu que cette personne est partie vous avez fermé le dossier ... vous n'avez tout simplement pas le droit de nous privé d'eau en plus c'est VOTRE erreur à la base. Il y a intérêt que quelqu'un passe d'ici ce soir pour simplement ouvrir un robinet !!!! honteux !!!
Lors de la passation avec l'ancien service d'eau sur Avignon, ils n'ont pas su gérer leurs compteurs, ils m'ont fait payer l'eau des voisins sous la pression, en me harcellant, me denigrant et en faisant appel à un huissier. Ils m'ont remboursé des années plus tard parce qu'ils étaient encore revenus vers moi alors que je n'y habitais plus. Je n'ai jamais eu de dédommagements pour cette énorme erreur de leur part que j'ai subi pendant mes années étudiantes.
Deux appels effectué ce matin, un premier pour une résiliation et un second pour un nouvel abonnement.
Très peu d'attente en ligne, réponse clair et personnes très aimable.
Comme quoi, nous pouvons être surpris quand nous voyons les autres avis !
Personnellement je ne plains pas du SAV: m'étant déplacé a leur bureau a 11h (fuite a 1 raccord suite a 1 compteur changé) 1 dame me téléphone ce même jour a 14h30; intervention d'1 technicien super sympa a 16h30 qui me répare la fuite due a 1 joint!...Vite fait apparemment bien fait!...
Les factures difficiles a comprendre!....Pas d'avis de passage pour les relevés!...Promesse de leur bureau que l'année prochaine ça serait amélioré.