J' ai un souci avec eux. Au mois de mars payé 110 euros, ce mois ci relance par OPj.. déjà limite.. reçu en plus une facture de 28 euros de juin 24, à nouveau par OPJ sans avoir reçu de facture, j' ajoute que je suis en prélèvement mensuel. En résumé facture incompréhensible, en doublon, et systématiquement par OPJ, ce qui évidemment engendre des frais. Avez vous ce genre de problèmed aussi ? Merci à tous. Bon weekend
J'attend un remboursement de 380€ de leur part depuis plus de trois mois.
J'appelle environ toute les deux semaines et a chaque fois la même réponse " je laisse une note a ma collègue afin qu'elle fasse le nécessaire".
Après plus d'une dizaine de note je pensse que le personnel dans les bureau est incompétent et se fou de leur client
Alexandre m’est venu en aide à plusieurs reprises ; des séances d’acupuncture pour moi pour diminuer l’appétit (super!!) et pour magnétiser mon chien à distance et à domicile. Je ne peux que le conseiller, même le vétérinaire était stupéfait de la vitesse de cicatrisation après son opération. Merci Alexandre! Alexia & Hervé
Alexandre est tellement fort dans son domaine que je ne peux que vous encourager à le rencontrer.
Comme je le lui ai dit une fois, il fait partie de ces personnes qui consciemment ou non font du bien autour d'elle et déjà rien que cela adoucie le tumulte de nos vies.
254 M3 en 3 mois et cela gêne personne pourtant je n' ai pas de piscine et mon compteur lui révèle 11 M3 , appel avec 15 minutes d attente, après avoir un conseillé, qui prend Note et fait un dossier de réclamation bouff raccroché sans rien de plus même pas merci au revoir...et pas de rappel de leurs part bien sur , je vais payer pour trois ans d eau au minimum et il s en moque si j ai que de l eau à manger bien sur...et deux jours après réponses obtenues remboursement aussi merci de votre rapidité....
De vrais voleurs.
Comment pouvez vous voler vos clients? Un compteur défaillant accusé de prise d eau illicite, alors que nous n avons rien fait.
Facile de prendre l argent aux personnes honnêtes.
Inacceptable, je suis venu sur place car j’avais besoin d’aide sur mes factures arriver on me demande d’appeler un numéro de téléphone à l’entrée, pas le téléphone sur moi 30min de trajet pour rien et pas d’aide je n’ai jamais vu un tel accueil pour une grande entreprise comme ça je n’arrive pas à comprendre je suis rester devant la porte à attendre sans pouvoir apeller
Des courriers / factures incompréhensibles.
Une personne fort peu agréable au standard, qui malgré mes demandes d'explications ne fait qu'accroître mon incompréhension. Dommage qu'on ne puisse faire le choix de notre distributeur d'eau !
un site sur le net totalement inefficace, impossible de payer par CB...
Je suis revenu au chèque !
Un an après toujours aussi nul ! La notion de progrès totalement inconnus dans cette société publique " à vau l'EAU du Ponant"
Facture doublé avec eau du ponant
Pourtant pas de tout à l'égout
Il faut bien contribuer à la construction de leur bâtiment neuf à Brest
Personnes ne se déplace pour relever le compteur d'eau contrairement au personnel de la commune qui le faisait
Bref des bons à rien
De plus une augmentation de 10 euros pour ne pas avoir pu renvoyer la facture à temps car je n'étais pas là étant en vacances
Du foutage de gueule