Traitement très rapide et efficace de mon dossier.
les personnes sont très aimables au téléphone, c'est très agréable.
D'autres services devraient suivre cet exemple de professionnalisme.
Accueils téléphoniques toujours très courtois.
Simplicité tant pour ouverture, résiliation de compte ou remboursement de trop versé.
Un grand merci à l'équipe pour leur professionnalisme.
Depuis quelques temps, je suis déçu par le système des nouveaux bouchons. Le système solidaire à la bouteille certe écologique mais qui entraîne une déperdition d'eau à la première ouverture. Ce système est à revoir, en attendant j'ai opté pour une autre eau. Dommage
Après 7 appels au numéro d’urgence suite aux égouts de bouchés , aucune intervention n’a été programmée
Trois jours plus tard je suis allée directement à l’agence Suez
La plate forme d’urgence n’avait même pas averti le service technique
Une fois le service technique contacté par nos soins ils sont venus intervenir dans l’heure
La plateforme d’urgence brille par son incompétence
Aucun dégrèvement n'a été accepté malgré les preuves de fuite, photos, facture. Aucun respect de leur propre réglementations. Ça devient du grand n'importe quoi