Je n'ai eu aucun souci, contrairement aux derniers avis. J'ai eu trois personnes différentes au téléphone, sur plusieurs jours, et elles ont toutes été adorables, surtout mesdames, bienveillantes, polies et agréables, donc je n'ai rien à redire pour ma part. De plus, j'avais reçu un courrier pour me prévenir que je consommais bien plus que les locataires précédents, et sans ça, on ne l'aurait jamais su, donc merci pour votre efficacité.
Cela fait plus de 10 ans qu'on reste abonné à Eau du Bassin Rennais...
On se satisfait de l'approvisionnement de l'eau par Eau du Bassin, simplement il n'est pas évident de lire les factures. Chaque fois on reçoit la facture on met du temps à étudier. La conception de facture est bien réalisée...de haut niveau...de la classe la hauteur, mais c'est pas évident de comprendre réellement et solidement. On y met plusieurs jours à étudier... à la fin on trouve que la facture est bien éditée produite et que Eau du Bassin fait le travail sérieux et conscientieux, il ne ment pas. Il nous demande de payer ce que l'on doit payer... ça va, comme ça on a confiance en fournisseur.
On a eu plusieurs contacts par téléphone avec fournisseur, ils sont assez gentils. Quand il y a une coupure de l'eau, il nous informe...
§=§ Globalement, on se contente d'avoir Eau du Bassin.
Monsieur BOY est une personne très doué dans son domaine, à l'écoute et empathique. C'est un professionnel qui m'a beaucoup aidée pour mes douleurs au ventre, cervicales mais aussi d'une façon générale car il m'a conseillée et guidée. Personnellement j'ai eu une très bonne expérience et je le recommande vivement !
C’est mon deuxième RDV, en sortant de mon rendez-vous , je me sens bien dans ma tête, et mon esprit , je suis plus tranquille. J’ai la réponse à ma question , ce un personne très professionnel et très nature et pure je vous conseille
Après le décès de ma mère j’ai juste voulu changer le nom du titulaire, cela fait 8 mois que cela dure, on m’a demandé des tas de documents pour finalement me considérer comme une nouvelle abonnée avec les frais qui vont avec, alors que c’est moi qui payait déjà les factures....
veolia vraiment une société incroyable un enfant de 2 ans et demis en bas âge il nous coupe l’eau hier sans savoir pourquoi et demis plus on ou fait attendre 4 jours pour réouvrir l’eau vraiment changer de métier ceci n’est pas fait pour vous vraiment une société de merde
Ousmane est au top (intervention secteur Aizenay) ! Sérieux, professionnel et très aimable ! Il a compris nos contraintes et a tout fait pour nous faciliter notre changement de compteur eau ! C'était parfait !
Si j'avais du mettre une note avant son intervention, j'aurais mis 1 étoile car les services STGS ne sont pas du tout a la hauteur de nos attentes, nous avons du payer pour un compteur pas aux normes datant des anciens propriétaires (et STGS le savait vu qu'ils ont remis l'eau dans le logement) ce n'est pas tres honnête, les responsables et les gens des bureaux n'entendent rien, tout pour l'argent, c'est tout, c'est bien dommage !
En tout cas, je souhaite a tout le monde d'avoir a faire a Ousmane ☀️
4 ans après toujours les mêmes incapables. Ne répondent pas au téléphone et ferme avant les horaires prévue. Vive la France. Un conseille juste ne faites pas appel à eux et puis faites autrement ce seras bien mieux pour vous. Ce genre de personne qui branle rien de leurs vie et qui a leurs retraite vont faire les pauvres vieux qui ont travailler dur derrière un bureau. Bande de sous mer..de