Numéro des Compagnies des eaux à proximité

1 étoile et c'est uniquement pour Anaïs que j'ai eu au téléphone ce matin qui a réussi à faire avancer les choses en espérant que l'échéancier sera bien mis en place et qu'un petit chef ne va pas passer par là. Pour le reste j'aurais mis 0 étoile. Facture reçue le 16/05/24 avec un paiement voulu pour le 17/05/24. Augmentation non justifiée et non explicable de plus de 18% sur le prix du m3 entre Eaux de Normandie et son nouveau nom Eaux d’Albâtres... ça se gave bien chez Suez ! Quant à la communauté de communes qui a validé le choix de se fournisseur pour les 10 prochaines années je ne comprends pas. Quand on change c'est pour mieux si on change pour moins bien c'est que certains en profitent probablement au passage...

pour les personnes mécontentes de SEAFF: nous avons beaucoup de chance de bénéficier des tarifs de cette société car avec Véolia vous aurez certes plus de services en ligne mais aussi une facture beaucoup plus salée, quasiment le double de votre tarif actuel !!!! J'habite Knutange et mes parents à Florange et j'ai pu comparer les factures...D'autre part avec Véolia pas de lettre de rappel mais 10% de majoration de suite ! donc soyons contents !

Une mafia

Se permet de couper l’eau sans prévenir

Pas bon numéro de téléphone

Excellent service ! J ai eu besoin d informations par téléphone, la personne a pris son temps, à cherché les infos et m’a rappelé comme prévu. Bravo

Après 7 appels au numéro d’urgence suite aux égouts de bouchés , aucune intervention n’a été programmée Trois jours plus tard je suis allée directement à l’agence Suez La plate forme d’urgence n’avait même pas averti le service technique Une fois le service technique contacté par nos soins ils sont venus intervenir dans l’heure La plateforme d’urgence brille par son incompétence

accueil téléphonique à revoir..... la personne n'a pas écouté ce que j'avais à dire... on comprend bien que ça la dérange !! De plus mauvais prénom sur le courrier... aucune excuse pour l'erreur et ne répond même pas à ma demande de savoir d'où elle tiens cette "mauvaise" information !!!!!

J'ai demandé à Monsieur J..., très arrogant et antipathique (comme tout le monde dans cet établissement) à quel endroit se trouve l'arrivée d'eau sur ma parcelle: il ne s'est même pas donné la peine de me répondre et ce qui devait arrivé arriva, l'eau a giclé ...

merci pour votre écoute et la prise en charge de mon cas

Le service ne répond pas aux messages sur l’application Saur. Impossible de les joindre aux téléphones matin ou après midi. Par contre, ils sont ponctuels pour prélever l’argent. Très décevant cette société où il n’y a plus de service aux usagers.

Epuisé et mécontent ! Même avec précautions dans l’évier la bouteille trop remplie depuis quelques temps se déverse première ouverture ! Nouvelle machine ? Perte donc à chaque fois