Malgré plus appels et mails, concernant la pose d'un compteur, personne ne m'a contactérpour fixer un rdv.. C'est urgent, l'ancien locataire de l'appartement dont je suis propriétaire bailleur a retirer le compteur. J'ai donc un besoin urgent de régularisation de situation et personne ne me semble capable de résoudre ce problème.
Réponse laconique et que ne fait pas avancer les choses !
Déplorable! Je viens d'emménager Vendredi dernier et j' ai appelé le même jour pour souscrire un contrat et aujourd'hui (mercredi soir )je n'ai toujours pas l'eau! Je les ai recontacté au moins 4 fois entre hier et aujourd'hui pour faire avancer les choses et on me dit aujourd'hui qu'il y a eu soit disant une panne informatique sur mon dossier et que ma demande n'a pas été pris en compte!!! A fuir!!!!!
Presque 3 jours sans eau car vous avez mis une autre personne sur mon compteur et vu que cette personne est partie vous avez fermé le dossier ... vous n'avez tout simplement pas le droit de nous privé d'eau en plus c'est VOTRE erreur à la base. Il y a intérêt que quelqu'un passe d'ici ce soir pour simplement ouvrir un robinet !!!! honteux !!!
Prise de rdv rapide, respect de l’horaire et technicien très courtois et professionnel.
Certaines sociétés de services devraient prendre exemples sur cette organisation
Personne antipathique et avec un manque de respect total.
Honteux d'embaucher ce genre de personnel (ne sachant pas répondre aux clients). Appel du 18 janvier. Matin. Guipavas. Peut-être que je n'ai pas eu de chance... Ça devait être une stagiaire... (pas jeune mais stagiaire quand même).
Des courriers / factures incompréhensibles.
Une personne fort peu agréable au standard, qui malgré mes demandes d'explications ne fait qu'accroître mon incompréhension. Dommage qu'on ne puisse faire le choix de notre distributeur d'eau !
Service médiocre ........!!! Aout 2020 Le 5 janvier 2022 dans l'après midi le service des Eaux c'est permis de faire couper l'eau d'un immeuble de plusieurs logements à Villers-Bocage 80260 que je gère depuis 31 ans maintenant de mains de maître sur ordre d'incompétence sans me prévenir alors qu'il on mon numéro de téléphone privé depuis des années. Avec l'ancienne agence d'Amiens je n'ai jamais eu aucun problème au contraire... Depuis qu'elle que années un service très médiocre , des clés égarée ! Une planche volé... Conscience professionnelle et perfection aucune ! " A SAVOIR QU'IL EST INTERDIT DE COUPER L'EAU " Surtout de plusieurs personnes qui n'ont pas pu se doucher ou préparer leurs repas du soir en rentrant de travailler...! C'est inadmissible sachant que la réouverture de l'eau à été remise vers 19H25. Des locataires et moi même sans eau... ! Je constate que le service des Eaux en plus de leurs incompétences se permette de créer la zizanie chez les autres.