Une honte !
Ne répondent pas au téléphone. Nous sommes basculé de service en service. Quand on arrive à avoir quelqu'un on nous raccroche au nez. Après plusieurs semaines de démarche on tombe enfin sur un conseiller qui nous fait croire comprendre notre demande et on attend encore plusieurs semaines alors que notre demande n à pas du tout été prise en compte! Donc courier de réclamation aux quels ils ne répondent même pas! Et ils osent envoyer les huissiers !
Quelle honte !! Des mois de batailles !!
Pas écouté !
Inadmissible..
aujourd’hui je rentre chez moi et je trouve un technicien dans le trou où se trouve la clarinette avec les raccords d’eau de mon logement et de ceux des autres logements.
Je lui demande ce qu’il fait, il me dit qu’il coupe l’eau sur demande de nos propriétaire.
Je rentre dans mon logement je n’ai effectivement plus d’eau..
Le mec a mit une bague sur le compteur
Je vais voir mes propriétaires énervés, qui me confirme n’avoir jamais demandé une fermeture de l’eau de mon logement…
On appels eau grand Avignon durant des heures et lorsque l’on a quelqu’un ils nous disent que le technicien s’est trompé de compteur il avait une fermeture à faire mais il s’est trompé de compteur.::
Ne s’excusent pas d’avoir accusé les propriétaires à tort et mettre ma femme et moi dans l’embarras sans eau ..
Malgré une demande de remise en service d’urgence cela fait 5h que j’attend sans eau.
Et si demain j’ai rien de doit appeler et taper 2 pour suivre le dossier
Qui est simplement une grosse connerie de leur part
Et voilà je risque de passer deux jours sans eau ..
Franchement c’est déplorable
Apprenant que la coupure d’accès à l’eau est interdite nous avons fait une pré plainte
un site sur le net totalement inefficace, impossible de payer par CB...
Je suis revenu au chèque !
Un an après toujours aussi nul ! La notion de progrès totalement inconnus dans cette société publique " à vau l'EAU du Ponant"
Très réactif, vous préviens de fuite après compteur.
Accueil sympathique.
Le tarif augmente mais qu'es ce qui n'augmente pas aujourd'hui... gaz, électricité, fruits légumes deviennent beaucoup plus cher qu'avant.
Très belle visite à faire, tant d'un point de vue historique que pour le lieu. Car c'est tout simplement l'histoire de l'eau potable à Lyon, de l'antiquité à notre époque; très bien racontée par la guide de surcroît. Un endroit peu commun, très beau et à l'histoire cruciale.
veolia est devenu un site impossible pour l'usagé , rien n'est fait pour simplifier l'acces a nos factures ni se connecter . Un vrais parcourt du combattant . site constamment en panne etc
Avis au clients Veolia Narbonne de ce qui se passe pour la réouverture d un compteur d eau voila ma mésaventure ayant un retard de paiements j ai régularisé ma situation en ligne après ceci je demande la dite réouverture je tombe sur une personne qui m indique que je dois en plus payer 120.33 euros en plus pour q un technicien mette 3 coup de clé a lin je demande a la dites personne de m envoyer par mail le détail elle me dit impossible ou avez vous quand France on paye sans justificatif les tarifs sont de 40 euros et peuvent varier 30 a 60 euros vu en ligne ayant le monopole j appelle ceci des vo-----