Je tape SEAFF Fontoy dans l'Est et je tombe en première ligne sur SELECTRA, ????, rien à voir avec mon fournisseur d'eau. Mais par contre ce sont des sangsues qui pullulent sur le web comme intermédiaires. Ne surtout pas leurs donner de coordonnées bancaires.
Attention, on les retrouve un peu partout dans tout les domaines.
J'ai fait appel à Alexandre avant de débuter mon traitement de radiothérapie. Résultats : pas d'effets secondaires. Après 3 mois, un zona a pointé le bout de son nez et une fois de plus après une séance de magnétisme, le feu s'est rapidement estompé et la peau s'est éclaircie peu à peu. Un grand merci pour ton aide Alexandre, en plus d'être à l'écoute et bienveillant, tu as contribué à mon bien-être et ma guérison.
Un contrat a été fait a mon nom avec mon numéro de portable alors que je n'ai jamais mis un pied dans la région... je demeure en Normandie... Après nombreux appels, je reçois toujours des mails!!! j'ai eu plusieurs personnes qui m'ont assuré faire le nécessaire mais aucun retour!!!
On nous annonce, la gratuité du déplacement du technicien pour l’ouverture de l’eau, par 3 reprises. Je viens de recevoir une facture qui inclus des frais de 98 euros de déplacement de technicien. C’est hallucinant leur manque de professionnalisme. Honteux.
Je mets 1 étoile car impossible de mettre moins...
C’est pathétique au possible..
Nous recevons une facture en novembre 2024 pour notre copropriété.
Cette facture s'avère totalement fausse puisque changement de compteur en court d’année et facture basée au regard des chiffres de l’ancien compteur...
Signalement immédiat de l’anomalie à eau du ponant.
S’en suit de multiples appels, de multiples mails et tout dernièrement une visite sur place car à ce jour soit presque 4 mois après toujours pas de facture !!!.
Fin mai est prévue une autre facturation donc merci merci beaucoup de ne pas avoir fait votre travail... Donc à prévoir 2 facturations coup sur coup sans aucun doute !!!
Quand on appelle voici ce que l’on entend systématiquement : " c’est en cours " . En cours depuis 4 mois pour refaire simplement une pauvre facturation !!!
Certainement un gros loupé ou manque de professionnalisme mais le pire c’est que c’est l’usager qui s’inquiète de ne pas avoir sa facture... Le monde à l’envers...
Oui, pathétique c’est bien le terme...
En 2021 prix du m3 d'eau 1,12 euros
En 2023 prix du m3 d'eau 1,85 euros la aussi l' inflation est flagrante enfin il faut aussi payer les locaux neufs surtout
Encore une belle pompe à fric
Personnel disponible,serviable et réactifs. Stgs a fait preuve de beaucoup de compréhension dans le cadre d'une gestion d une fuite. Avec une résolution économique juste du problème. Merci
Service totalement incompétent et malhonnête, nous déconseillons.
Aucunes communications avec les clients lors d'augmentations de factures (échéancier), ce qui nous semble être la moindre des choses.
N'hésite pas à faire appel d'huissier pour une simple contestation de facture de 15 EUROS.
Jamais joignable par téléphone.
Le plus mauvais service des eaux auquel nous avons eu affaire.