Bonjour Jolival je consomme votre eau quotidiennement , j’aime mais avant d’en reprendre j’attends des bouchons plus solides pour l’instant c’est de la m…….. solidaire ou pas désolé !
Une honte !
Ne répondent pas au téléphone. Nous sommes basculé de service en service. Quand on arrive à avoir quelqu'un on nous raccroche au nez. Après plusieurs semaines de démarche on tombe enfin sur un conseiller qui nous fait croire comprendre notre demande et on attend encore plusieurs semaines alors que notre demande n à pas du tout été prise en compte! Donc courier de réclamation aux quels ils ne répondent même pas! Et ils osent envoyer les huissiers !
Quelle honte !! Des mois de batailles !!
Pas écouté !
Devant le parking de l'entreprise 46.145377 5.640144 il y a une cabine avec haut-parleur que vous devez enregistrer (disons décharger/charger l'entreprise et attendre qu'ils appellent par haut-parleur (ou regardent un par un)) puis ici 46.14288 5.63674 (nous garons la voiture à gauche et allons au bureau le long de la clôture. Déchargement des deux côtés...
Le bureau a des gens très sympas, douche, toilettes, café.
Intervention de technicien parfaite, néanmoins un rendez-vous nous a été imposé par courrier et nous avons dû reprogrammer une nouvelle date et heure. La prise de rendez-vous devrait être décidée en accord avec le client et non pas imposée par le prestataire.
Bonjour, suite à un soucis avec ma pompe a chaleur ,j'ai contacté Eau Du Ponant, le problème est en voie de résolution Grand Merci à Corinne pour son professionnalisme et sa réactivité une solution a été apportée . cela fait du bien de se sentir soutenu . j'ai rarement vue une si bonne qualité de service
tout mes remerciement Corinne👏👍
Bernard D
Intervention rapide et efficace suite au tout à l'égout bouché par des racines provenant de chez les voisins.
Aimabilité et courtoisie naturelle de la part du technicien!.