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Les avis clients
Très satisfaite du service ! Personne humaine à l'autre bout du fil, qui ont réglé mon problème très rapidement.
Moyen, l'eau est vraiment chère pour une personne seule et l'ouverture d'un compte a été assez difficile. Malgré cela les employés sur la ligne étaient plutôt correctes mais n'avertissent pas quand l'eau était en service. Ce qui fait que j'ai perdu 1 jour pour rien sans savoir
Ne peut pas allez sur stgs mon compte.
Tous des incompétents !! 3 mois et toujours pas d'intervention pour un regard cassé, ils ne communiquent pas entre eux, un technicien vient, dit qu'il est incompétent pour ça et plus de nouvelle ! j'ai appelé au moins 10 fois en 3mois, on se fait balader par le service client ! une honte ! certainement dû au monopol du fournisseur d'eau ?
L’eau est de mauvaise qualité : elle sent (le chlore sans doute) et on a constaté être nombreux à avoir un problème au cuir chevelu. Je crois qu’on va créer un collectif et mandater une analyse indépendante de l’eau.
Très bon accueil
Super accompagnement quand on rencontre un problème
Des gens compétant et aimable bref…. Des pro. Merci pour tout
Personne pas aimable à l accueil, ne sert à rien, incapable de donner des renseignements.
Coupure d’eau sans prévenir depuis 3 jours des promesses de dépannage non effectuées. Aucune intervention prévue avant 2 jours. Il est pourtant strictement interdit de couper l’eau voir l’article L115-3 du CASF.
Changement de compteur d'eau . Technicien arrivé légèrement en avance , il a effectué un travail soigné et propre .
Personnel agréable
Pas de facture depuis deux mois car énormément de retard pris dans la facturation d'après leurs dires.
En même temps payer pour avoir de l'eau dégueulasse c'est quand même rageant.
Sur chamadelle on est obligés de mettre des systèmes de filtration pour ne pas avoir de problème en sortant de la douche, cela a déjà été signalé mais aucune solution apporté.
C'est vraiment une honte de payer autant de taxes d'assainissement pour avoir une eau aussi pourri.
Il faudrait peut être que les grands pontes de leurs services fassent leurs boulot au lieu de fermer les yeux et encaisser ce qu'ils peuvent quand ils sont capables d'établir les factures.