Premier contact et service très réactif pour la réalisation de travaux (coupure d'eau, mise en place de compteurs, déplacement d'un technicien). Service à l'écoute et connaissance de leurs réseaux.
10 min d'attente au téléphone pour re signaler une fuite d'eau sur la voie publique qui dure depuis plus d'une semaine!!! Interlocutrice qui ne se sent pas du tout concernée du problème...un je m'en foutisme sans nom! Merci Guignolia!!!
Une honte de faire payer aussi chère...pour de l'eau non potable ,d'autant plus que vous n'êtes pas content que les gens utilisent leur puits, il on bien raison !
Ils déchargent à partir de 8 heures du matin. J'ai apporté du carton sur des palettes. Stationnement devant l'entreprise, pensez à vous arrêter. Appuyez sur le bouton. Attendez! Arrivé à 6h30. J'ai dû faire demi-tour !
Un contrat a été fait a mon nom avec mon numéro de portable alors que je n'ai jamais mis un pied dans la région... je demeure en Normandie... Après nombreux appels, je reçois toujours des mails!!! j'ai eu plusieurs personnes qui m'ont assuré faire le nécessaire mais aucun retour!!!
Déplorable! Je viens d'emménager Vendredi dernier et j' ai appelé le même jour pour souscrire un contrat et aujourd'hui (mercredi soir )je n'ai toujours pas l'eau! Je les ai recontacté au moins 4 fois entre hier et aujourd'hui pour faire avancer les choses et on me dit aujourd'hui qu'il y a eu soit disant une panne informatique sur mon dossier et que ma demande n'a pas été pris en compte!!! A fuir!!!!!
Avis négatif. Vous facture systématiquement + de 30 m3 car cela déclenche un prix beaucoup plus élevé/ m". Pas capable de récupérer les fichiers de Véolia....résultat : 80 m" facturés en doublon et impossible d'obtenir un remboursement! Fermier pas du tout au service des utilisateurs.