Numéro des Compagnies des eaux à proximité

scandaleux, honteux, passer environ 2 h avec interlocuteur au tél, déjà: pas gratuit ( car depuis le rachat d'eau de Normandie en janvier 2024, c'est le bazar pour rester polie: ne peut obtenir certaines factures sur espace client, si, on les veut, (même par mail !!!) il faut d'après celui-ci, payer dans les 9€ chaque facture, et en + attendre 1 dizaine de jours pour les réceptionner (à l'heure de la fibre: fabuleux) donc, j'attends ce retour, et, si la facturation de celles-ci est appliquée, je vais dénoncer cette pratique plus ou moins douteuse auprès des instances compétentes.

Le Groupe Béarnais Ogeu quatrième producteur Français racheté le site d’embouteillage des eaux QUEZAC au groupe NESTLE Water France

Bon endroit, chargé d'eau. Chargé des deux côtés. Devant l'entreprise, il y a de la place pour environ 5 voitures. L'endroit est très beau. (Vous pouvez prendre de l'eau gratuitement ; il y a de l'eau dans un petit récipient à côté des zones de chargement). Il y a une douche et des toilettes. Krch a toutes les commodités sauf la route ici 🤣👍

Putain, Neste...!!! L'eau est un droit humain.

bonjour,depuis ce matin j'appel et toutes la journée ,toujours indisponible

Mauvais service client, pas d'aide au client en difficulté... Dommage que ça devienne le seul fournisseur d'eau d'Oléron...

Sans avoir été prévenu un technicien est intervenu pour changer mon compteur. D'après un autre de leurs techniciens, cette intervention a abîmé un tuyaux en pvc et actuellement mon regard d'eau se remplit d'eau petit à petit. J'appelle le service client, j'attends plus de 20 minutes au téléphone. Je dois apparemment avancé les frais de plombier et retourner la facture à cette entreprise et tout çà juste avant de partir en vacances. Merci les gars, vous êtes bons. Pour changer un compteur d'eau il leur a fallu deux techniciens, 3 appels, un plombier et plus d'une centaine de litres d'eau foutu en l'air. Suite de la démarche: après mon 5ème coups de téléphone dont le temps d'attente est estimé entre 15 et 30 minutes, et deux réclamations en ligne (car il semblerait que la première eut été introuvable malgré l'accusé de réception qui prouve le contraire), je reçois enfin un mail m'expliquant que l'on va tenir compte de la consommation anormale de l'eau mais pas de la facture du plombier de 308 euros. De plus le responsable relation client qui a tenté de m'appeler avec un numéro masqué vendredi 19 juillet n'a pas trouvé utile de me contacter à nouveau malgré sa promesse de me faire. Devrais-je de nouveau expliquer mon cas à un pauvre standardiste qui se trouve à Paris-La défense et qui ne connaît rien à mon histoire?

On nous annonce, la gratuité du déplacement du technicien pour l’ouverture de l’eau, par 3 reprises. Je viens de recevoir une facture qui inclus des frais de 98 euros de déplacement de technicien. C’est hallucinant leur manque de professionnalisme. Honteux.

Dommage de ne pouvoir cocher aucune étoile! Relance 1 semaine après avoir réceptionné la facture dans ma boîte aux lettres... même 1 banquier ne ferait pas aussi vite! 😱 Facture payée par CB au serveur vocal (ce dernier m'indiquant le montant de la facture) mais mise en demeure du montant de la facture avec frais de pénalités reçu 10 jours plus tard!!! 😡😡 Conseiller joignables au bout de 30mn, peut importe le jour et l'heure, qui finissent, prétextant beaucoup de travail 🤥, par raccrocher au nez en répondant que les pénalités sont dûes même si la facture a été payé par le serveur vocal 10 jours auparavant 🤬🤬🤬🤬 et que le seul moyen de les annuler serait de passer à la mensualisation 😲😲😲... c'est tout simplement des voleurs!!! Service lamentable et société qui profite bien de son monopole sur Avignon pour imposer sa loi Nous n'aurions pas pu avoir pire sur la commune!!!!

Ces m'as boîte

Moi il m’on répondu Pour vérifier le bon raccordement au tout à l’égout Sauf qu’il l’on fait à la mauvaise adresse et je me retrouve en litige pour non raccordement .... top

Prise de rdv rapide, respect de l’horaire et technicien très courtois et professionnel. Certaines sociétés de services devraient prendre exemples sur cette organisation