Malheureusement qu’une étoile pour le moment car depuis le passage d’un technicien le 4 septembre 2024 pour l’élaboration d’un devis sur l’ouverture et le raccordement de deux compteurs sur CANY-BARVILLE, et les divers appels téléphonique seulement sur la plateforme rien ne bouge ont nous indique qu’il prenne en compte notre demande d’envoi de devis (de plus ont ma confirmé qu’il était fait !! et l’adresse donné était bonne et de même il aurai pu l’envoyer par voie postal ) et qu’il transmettre aux personnes concerné.
Mais 3 mois après toujours rien aucune nouvelle de ce devis.
Je reste sceptique sur le délai des travaux au vue de la longe attente pour un simple devis nous sommes le 10/12/2024 :
J’ai rappelé un opérateur téléphonique sur le seul numéro en service afin de relancer notre demande, j’ai laissé aussi un message sur le site internet « aide et contact » et je laisse ma notation et mon mécontentement sur Google dans l’espoir que quelqu’un de censé puisse soit nous appeler car on nous demande toujours nos coordonner mais personne appel et ou avoir enfin notre devis !
Nous dévons mettre en location nos appartements courant mars avril 2025 !!!!
Est-ce que les service EAU D’ALBATRE va pouvoir nous rassurer ???
Et vont il pouvoir effectuer les travaux ??
(Pour rappel j’ai fait la demande depuis août 2024 une fois propriétaire des logements)
J’attire aussi votre intention qu’il y a une pénurie de logement en locatif et que avons la possibilité d’en proposer 3 !
pour les personnes mécontentes de SEAFF: nous avons beaucoup de chance de bénéficier des tarifs de cette société car avec Véolia vous aurez certes plus de services en ligne mais aussi une facture beaucoup plus salée, quasiment le double de votre tarif actuel !!!! J'habite Knutange et mes parents à Florange et j'ai pu comparer les factures...D'autre part avec Véolia pas de lettre de rappel mais 10% de majoration de suite ! donc soyons contents !
J'ai appelé pour apporter des modifications au contrat et poser quelques questions. Le monsieur que j'ai eu au téléphone était accueillant, agréable, compétent et professionnel. Il a répondu à mes attentes rapidement et cordialement. Que dire de plus ?
Au syndicat des eaux depuis 1958 , époque de mes parents, ce jeudi 22 février 2024 changement du compteur .Travail de qualité effectué par un professionnel en 01h00.
Bravo .
J'ai consulté Alexandre pour des problèmes d'accouphènes à 2 reprises et incroyable, vraiment trop bien.
Et pour une tendinite du coude.. qqs jours après j'allais bien....
N'hésitez pas !
Faut que je teste l'addiction au sucre... 🤔😊
J'ai mit une étoile car on ne peut pas mettre moins. Secrétaire très désagréable, hautaine et méprisante qui permet de raccrocher au nez des clients et qui ensuite ne repond plus au téléphone!!!! J'ai appelé ce jour à 11h45 et je ne compte pas en rester là!!!!
Oui j'ai effectivement appelé ce numéro de téléphone
Malgré plus appels et mails, concernant la pose d'un compteur, personne ne m'a contactérpour fixer un rdv.. C'est urgent, l'ancien locataire de l'appartement dont je suis propriétaire bailleur a retirer le compteur. J'ai donc un besoin urgent de régularisation de situation et personne ne me semble capable de résoudre ce problème.
Réponse laconique et que ne fait pas avancer les choses !
On me balade depuis plus d'un an concernant une demande de dégrèvement. Je dois appeler tous les 2 mois pour "faire avancer" le dossier.
Le temps d'attente pour avoir un conseiller en ligne est souvent considérable. Plutôt mauvaise expérience sur la gestion administrative de mon dossier et le service client.
Par contre, les échanges avec les conseillers sont souvent constructifs. Merci pour cela.
Bonjour, je n'ai plus d'eau depuis ce matin et je n'arrive pas à souscrire mon contrat c'est toujours une erreur. S'il vous plaît dites-moi que dois-je faire ?
Merci pour l'intervention de stgs pour le branchement d'eau, avec les félicitations pour Ousmane et son collègue pelleteur pour leur compétences et leur gentillesse. 👍