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Les avis clients
Mille mercis à Léa qui a été d'une patience et d'un professionnalisme sans égal. Je vous recommande les yeux fermés et je vous fait totale confiance.
magnifique et beunaise
Une facture qui augmente de 110% pour une même consommation annuelle, et voilà un service ,qui a pignon sur rue qui nous racket en toute légalité.
C'est mon fournisseur d'eau depuis presque 8 ans et je n'ai jamais eu de soucis.
NUL ! service injoignable durant 3 jours, site qui ne fonctionne pas, puis quand il "fonctionne" après avoir tout finalisé le message "une erreur est survenue ! désolé , veuillez recommencer" Enfin apres 3 jours j'ai eu un conseiller (Medhi) qui lui est compétent et éfficace. dommage que cette société soit en situation de monopole...
Ils nous prennent clairement pour des idiots !
Cela fait presque une semaine que l'on a demandé une ouverture de compteur d'eau alors qu'ils parlent de 48h Max
À fuir absolument sans hésiter, c'est une honte !!!!!!!!
Intervention de technicien parfaite, néanmoins un rendez-vous nous a été imposé par courrier et nous avons dû reprogrammer une nouvelle date et heure. La prise de rendez-vous devrait être décidée en accord avec le client et non pas imposée par le prestataire.
Service client désastreux, suite à de nombreuses factures complètement lunaires on se voit répondre que c’est comme ça c’est une estimation et que si on est pas content il faut faire une photo du compteur et payer pour la reedition de la facture. Quand on appelle pour prendre un rendez-vous avec eux pour relever le compteur c’est payant !! Donc si on veut être facturé du montant réellement consommé il faut payer ! On marche sur la tête ! Le choix du fournisseur d’eau devrait être possible ! Ce monopole est une honte
Conseillère et équipe efficace et professionnel .
Impossible a joindre
Réclamation d'une facture de ma belle sœur décédée le 04/10/2020 et à rendu son appartement le avril 2020 pour se rendre en maison de retraite.les démarches faites en 2020 marre de recevoir des relances par Veolia et sogedi😡
MEME PAS une étoile !
jamais vu ça depuis 2022 nous envoyons des courriers LR ou mails ; jamais de réponse ni par mails ni par courriers.
Les personnes que l'on a pu contacter exceptionnellement ne suivent pas les dossiers.
C'est déjà l'intelligence artificielle ! ca promet !!
on va devenir FOUS !