Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Personne très désagréable et irrespectueux au téléphone. Lorsqu'on appelle la SEAFF pour leur signaler un problème, le réceptionniste se permet de souffler et de répondre comme un adolescent qui veut garder le dessus. Monsieur vous travaillez, vous devez avoir un comportement professionnel si vous n'aimez pas le contact des gens, n'hésitez pas a changer de métier.

Devait être ouvert depuis le 20 juin, finalement pas avant la semaine prochaine...

Depuis quelques temps, je suis déçu par le système des nouveaux bouchons. Le système solidaire à la bouteille certe écologique mais qui entraîne une déperdition d'eau à la première ouverture. Ce système est à revoir, en attendant j'ai opté pour une autre eau. Dommage

Je suis excessivement déçu de la gestion d'inversion de compte de l'entreprise Eau Grand Avignon. Notre problème a été constaté en Novembre 2022, des actions ont été prise en Février 2023 seulement. Malgré l'intervention d'un technicien, rien ne change, rien ne bouge. Et ce, en dépit des nombreux appels que nous avons passé au service client. De plus, il est pénible de ne pas avoir un conseiller attitré surtout dans ce genre de cas. À chaque appel, il faut expliquer encore et encore quel est le problème. Appeler à chaque fois est épuisant surtout pour s'entendre dire en boucle par chaque conseiller que la démarche est longue et qu'il n'y a rien de plus à faire. Je tente actuellement de joindre le service téléphonique qui est censé être ouvert de 8h à 19h et cela fait maintenant près de 20 min qu'on me dit qu'un conseiller doit me prendre en ligne. Je suis fatiguée et désabusée par la situation, je ne laisse jamais d'avis et encore moins d'avis négatif, mais là, je n'en peux plus. Bref, je vous déconseille cette entreprise, elle est à fuir: si vous avez un problème qui n'est pas de votre fait, elle ne vous aidera pas à le résoudre.

Difficile en fin. De factures de récupérer le solde positif de sa facture déjà 1 mois que j attends

Coupure d'eau prévue le mardi 28 février 2023 de 8h30 à 17h au Pallet. Aucun personnel sur le chantier, j'appelle le service Clientèle 02.28.21.94.76 pour avoir des informations : intervention reportée ? Temps d'attente prévue moins de 10 mn. Au bout de ce délai, message annonçant qu'en raison d'un grand nombre d'appels je dois rappeler plus tard! Donc je ne sais pas si nous serons coupés plus tard.

Tarifs abusifs concernant le raccordement obligatoire au tout à l’égout. Une petite journée de travail pour la pose et raccordement d'un tabouret sur ma propriété situé à 10 m du réseau d'assainissement public: 3700€ (tarif imposé eau du Ponant)... A titre de comparaison sur ma partie privative, travaux effectués par un entrepreneur professionnel local du bâtiment: 3 jours de travail, pelleteuse pour une tranchée de 100 m sur un dénivelé de 3 m environ, fourniture d'un poste de relevage (Pompe haut de gamme) avec raccordements divers, coudes, tuyaux de refoulement, raccords électriques, vidange et remplissage gravillon ancienne fosse septique HS, regard intermédiaire, 100 m de gaine de réserve, remise en état du chantier propre, l'ensemble 4800€ Cherchez l'erreur!! Je mets quand même 2 étoiles car tous mes interlocuteurs (sur le terrain et au téléphone) étaient disponibles et sympathiques.

J'ai eu un soucis avec ma fosse septique ai eu recours au service d'urgence assainissement qui sont venus très rapidement et on fait tout leur possible afin de remédier a notre soucis, alors que se n'était pas de leurs ressort. Bravo et merci.

Un grand merci au pôle TP pour sa réactivité et le professionnalisme. Merci encore !

Ouvert au public de 9h a 12h mais bureaux fermé et personne ne répond au téléphone

Je souhaite ouvrir mon compteur d’eau, rdv pris le matin créneau 4h et aucun technicien puis après les avoir appelé 3 fois j’ai un rdv en urgence de 13h30 à 15h30. Il est 15h30 et toujours personne! Bref juste 7h d’attente pour rien. Quel service déplorable, ne vaut même pas une étoile.

Pour les joindre c'est mission impossible.... et quand ils rappelle j'ai pas de sonnerie ni même et il ce mets directement en appel manquer enfin bon une vraie catastrophe