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Les avis clients
Très bon accueil à la saur à Hautefond par une secrétaire tres professionnelle et agréable.
Merci pour l'accueil. Personne très à l'écoute très sympathique,bien renseigné
Une facture qui augmente de 110% pour une même consommation annuelle, et voilà un service ,qui a pignon sur rue qui nous racket en toute légalité.
Je reçois une lettre inaccessibilité à mon compteur, je vais voir du coup il y a 2 cailloux de 10 cm dessus faut pas abusé serieux
1 a´s que je loue 1 appartement à vincey j'ai vécu 14 jours dedans depuis je vie chez on copains et veolia me fait payer à l'année 384 euros pour 6m3 de flotte consommez bien évidemment c'est prélevée donc pas le choix et impossible le de les joindre comment je peux faire c'est 1 horreur cette situation et au tel on me balance d'ordinateur à ordinateur personne ne me répond..bravo veolia vois été de sacré voleur
Alors l’aide pour le chèque eau (comme le chèque énergie) est une fausse information et on ne peut pas en bénéficier. Lorsque l’on écrit à l’eau Grand Avignon personne ne nous réponds et j’ai une facture de 327€ que je paye tous les mois en mensualisation et qui ne bouge pas comme si je n’avais jamais payée. Lorsque j’appelle le service client, déjà une attente énorme pour avoir quelqu’un et en plus on ne vous donne aucune réponse.
Avis négatif. Vous facture systématiquement + de 30 m3 car cela déclenche un prix beaucoup plus élevé/ m". Pas capable de récupérer les fichiers de Véolia....résultat : 80 m" facturés en doublon et impossible d'obtenir un remboursement! Fermier pas du tout au service des utilisateurs.
On nous annonce, la gratuité du déplacement du technicien pour l’ouverture de l’eau, par 3 reprises. Je viens de recevoir une facture qui inclus des frais de 98 euros de déplacement de technicien. C’est hallucinant leur manque de professionnalisme. Honteux.
PARFAIT (technicien et service)
Je me suis rendu à l’agence afin d’avoir quelques renseignements, et je remercie Mr. Parfondin pour sa gentillesse et son efficacité.
Rapide et efficace.
Rien à redire 👌🏻
Les gars sont tout simplement super))