Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Service absolumment catastrophique ...à près de 4 euros /m3 ! Erreur de relevé réel ( oh une paille, 100 m3 d'erreur !) , dossier géré " à la petite semaine" , les conseillers se succèdent et sont incapables de se transmettre les informations et de faire ce qui a été convenu ... Bref, c'est une honte . Je mets une étoile, à défaut de pouvoir en mettre zéro ( ça ne vaut pas plus , 1 étoile, c'est déjà trop )

Bonne compagnie, il y a une douche et des toilettes.

Le service ne répond pas aux messages sur l’application Saur. Impossible de les joindre aux téléphones matin ou après midi. Par contre, ils sont ponctuels pour prélever l’argent. Très décevant cette société où il n’y a plus de service aux usagers.

Impossibilités de joindre le service client par téléphone, on ne tombe même pas sur la messagerie seul un message indiquant que la ligne est occupée Lorsque l’on tombe sur le répondeur aucune réponse même après 30 minutes d’attente. De même pour les mails aucune réponse malgré de nombreuses tentatives.. En bref un service client inexistant..

Moyen, l'eau est vraiment chère pour une personne seule et l'ouverture d'un compte a été assez difficile. Malgré cela les employés sur la ligne étaient plutôt correctes mais n'avertissent pas quand l'eau était en service. Ce qui fait que j'ai perdu 1 jour pour rien sans savoir

Deux appels effectué ce matin, un premier pour une résiliation et un second pour un nouvel abonnement. Très peu d'attente en ligne, réponse clair et personnes très aimable. Comme quoi, nous pouvons être surpris quand nous voyons les autres avis !

Un grand merci à Gera du service client, au bout de 3 semaines de tentatives de contact, elle a été la première à me répondre et a su régler mes problèmes de résiliation et d’abonnement en quelques minutes ! Une femme très professionnelle et efficace dans son travail, merci encore

Intervention rapide et travail bien fait sur voirie parfait

l'eau est marron aujourd'hui avec une forte odeur métallique. C'est la quatrième fois depuis janvier. Nous ne buvons pas cette eau mais bien obligé de se doucher (de moins en moins souvent vu le prix). Par contre l'hygiène bucco-dentaire à l'eau de source ça commence à devenir compliqué. Le monopole étant absolu je suppose que nous ne verrons pas d'amélioration du service. Alors pour un bien (commun à l'origine) aussi vital, cela conduira inexorablement à un déménagement. Je remercie chaleureusement l'équipe municipale d'avoir bradé notre bien-être sur ce plan là également. En 15 ans que de chantiers désastreux !

Je ne peux pas donner d avis.

Service de qualité, rapide et fiable.

Pour les joindre c'est mission impossible.... et quand ils rappelle j'ai pas de sonnerie ni même et il ce mets directement en appel manquer enfin bon une vraie catastrophe