Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Pire plateforme digitale (site/espace abonné) que j'ai vu depuis 20 ans, outil d'un autre temps, les demandes de renouvellemnt de mot de passe peuvent prendre entre 2 et 7 jours, je veux accéder à mon espace abonné ca mouline à l'infini et j'ai des grosses lenteurs si par chance j'ai réussi à me connecter... N'éspérez pas récupérer une facture ou consulter votre consommation rapidement... Ergonomie de l'espace abonné et du site à revoir mais à la rigueur si ca fonctionnait correctement je ne m'en préoccuperai pas... Pour être honnête c'est assez honteux de fournir des outils de cette qualité à notre époque.

Personne très aimable au téléphone qui a su répondre à mes questions et patienter lorsque cela était nécessaire. Service de qualité pour un deuxième appel.

Putain, Neste...!!! L'eau est un droit humain.

Alexandre Boy a été très à l écoute de nos soucis et très efficace. De plus, la communication est très facile. Evelyne

Service déplorable... Voila 4mois que j'essaye de résilier mon contrat, 3 appels de passé avec un conseiller qui me dise que mon contrat est résilier mais rien depuis tout ce temps, pas de facture, rien à changer, personne ne cherche à me contacter....

Inacceptable, je suis venu sur place car j’avais besoin d’aide sur mes factures arriver on me demande d’appeler un numéro de téléphone à l’entrée, pas le téléphone sur moi 30min de trajet pour rien et pas d’aide je n’ai jamais vu un tel accueil pour une grande entreprise comme ça je n’arrive pas à comprendre je suis rester devant la porte à attendre sans pouvoir apeller

Ne répondent pas au téléphone (centrale d'appels), ferment avant les horaires prévues, leurs services en ligne n'est pas fiable ni stable.

Une étoile car je n'ai pu pu mettre un zéro pointé. Une entreprise qui se moque de ses clients. Plusieurs envois de mails depuis décembre 2023 jusqu’à la LRAR mars 2024 ; résultat, aucune réponse de leur part depuis. Normal, ils doivent certainement être en faute part rapport à ma demande. Un seul mot : minable

PARFAIT (technicien et service)

Intervention efficace réalisée par un technicien très professionnel.

aucune réponse....

un site sur le net totalement inefficace, impossible de payer par CB... Je suis revenu au chèque ! Un an après toujours aussi nul ! La notion de progrès totalement inconnus dans cette société publique " à vau l'EAU du Ponant"