Ils m'ont créé deux abonnements par erreur cela fait 2 fois que je rappelles parce qu'ils m'envoient des factures en doublons en me disant de payer les deux contrats. 3 mois que je demande mes factures par mails, ils persistent avec la poste et à chaque fois même reponses "je sais pas..." "peut-être " ou encore "c'est réglé" quand visiblement ça ne l'est pas. En plus à chaque fois que j'appelle je dois moi leur expliquer comment régler le problème.Merci de laisser le monopole aux entreprises compétentes.
Coupure d'eau prévue le mardi 28 février 2023 de 8h30 à 17h au Pallet. Aucun personnel sur le chantier, j'appelle le service Clientèle 02.28.21.94.76 pour avoir des informations : intervention reportée ? Temps d'attente prévue moins de 10 mn. Au bout de ce délai, message annonçant qu'en raison d'un grand nombre d'appels je dois rappeler plus tard! Donc je ne sais pas si nous serons coupés plus tard.
Coupures d'eau à répétition et sans jamais prévenir l'usager! Et on parle de service public... Impossible de les joindre via leur site car bizarrement le mot de passe est toujours invalide
On me coupe l'eau sous prétexte de ne pas savoir où se trouve le compteur d'eau en pleine canicule .
Est-ce 1 bonne solution ?
Qui sont ces gens. Des personnes morales??
Mes factures ont toujours été payées .
Cette société STGS est vraiment à éviter
Lamentable dans leur façon d'agir
Des tocards qui ne prennent pas la peine de relever le compteur dans la rue et font donc une estimation totalement décalée de la réalité. Loin d'être réactifs aux appels et emails qui leurs sont adressés.....
J'ai jamais vu ça nul part ailleurs qu'ici. On doit les appeler que le matin et en plus il y a un maximum de payement par mois. Et en plus si on veut payer en plusieurs fois. On peut pas voir ca avec eux. Obligé de appeler le trésor public. C'est une honte.