Bon endroit, chargé d'eau. Chargé des deux côtés. Devant l'entreprise, il y a de la place pour environ 5 voitures. L'endroit est très beau.
(Vous pouvez prendre de l'eau gratuitement ; il y a de l'eau dans un petit récipient à côté des zones de chargement). Il y a une douche et des toilettes. Krch a toutes les commodités sauf la route ici 🤣👍
Eau tellement chlorée que sa brûle le nez , les yeux et les poumons !! Et le linge, même avec la lessive sa sent la javel ! La douche c’est une horreur !! Les cheveux sont sec !!! La peau irrité !!! Sa brûle !!! on ne peut même plus cuisiner avec !!! cette eau nuit clairement à la santé !!!
SDEA Des voleurs
Construction 2021 / branchement eau réalisé avec 48 avenants car leur technicien Samuel est en carton n est pas formé. ( commerce / et bienveillance ) et il n’est jamais venu voir la maison !!!!!
2 ans après relance pour payer un supplément de 3858 euro … SURPRISE
On conteste la sdea Benfeld et le trésor public ( recommandé et mail et appel )
Pleins de traces écrites
Plus de nouvelle durant 9 mois.
Le 30/7 on nous retire 7400 euro HEIN ????? On débarque à la sdea de BENFELD le directeur Monsieur R censé nous appeler …. AUCUN APPEL ….
Le lendemain on reçoit la sdea et elle s excuse ( sauf que c était la compta .ils expliquent car c’est une erreur de leur part !!!j’ai même un message audio s excusant et qu’elle annulait la facture.
1/08 nous avons nos sous et les choses sont apparemment réglé .
Le 20/08 recommandé de Monsieur R. On doit payer sinon on a un bouchon et les eaux pluviales sont sur la route. Vous vous rendez compte … on fait des travaux chez vous en plus de ce qui été prévu … et 2 ans après HOP une facture à payer … et on doit fermer nos gueules !!!!!
Il nous dit clairement faut payer c’est comme ça … il nous indique qu’on doit revenir vers lui et qu’il gère le paiement auprès du trésor public droit dans les yeux . ( surtout que le trésor public nous indique que c’est à la sdea de mettre le règlement en attente s’il y a une constatation et non au client )
On attend 3 semaines pour trouver une solution sauf que Monsieur R n’a jamais rien fait . Il a prévenu personne …
Le trésor public nous retire 8500 euro … et maintenant on nous défonce par téléphone car on a jamais payé : MAIS ON ÉTAIT EN LITIGE depuis un an …..
vous avez beau faire des recommandés / des mails / des appels ils s’en tape la rondelle
Ca fait un an qu’on a fait les choses correctement indiquant que cette facture nous concerne pas …
Ils ont réalisé des travaux sans nous avoir concerté et nous menace de mettre un bouchon pour les eaux pluviales …
C est un honte …
On nous a vidé des comptes bancaires …. Sans être au courant sans lettre de relance. Et oui on a eu un tableau récapitulatif des soit disant relances du trésor public il y en a aucune juste la facture …
AH oui il faut savoir que Monsieur R s est moqué de moi car j’ai indiqué qu’on avait aucune relance . Il m’a dit que j étais pas honnête, il m’a rigolé au nez ….
Que c’est impossible de ne pas avoir de relance avant un ATD.
BINGO … car un reçoit un courrier d un tableau récapitulatif des relances ….. il y a zéro relance sauf la facture du mois octobre 2023…
Alors Monsieur R …. ? Ce papier est précieux car il faudra m expliquer comment on peut faire un ATD et vider les comptes sans aucune relance.
Je souhaite un jour que vous êtes face à de la concurrence vous pourrez aller coller des timbres dans un bureau car vous n êtes pas humain Monsieur R.
Une honte j espère que vous arrivez à vous regardez dans un miroir
Devant le parking de l'entreprise 46.145377 5.640144 il y a une cabine avec haut-parleur que vous devez enregistrer (disons décharger/charger l'entreprise et attendre qu'ils appellent par haut-parleur (ou regardent un par un)) puis ici 46.14288 5.63674 (nous garons la voiture à gauche et allons au bureau le long de la clôture. Déchargement des deux côtés...
Le bureau a des gens très sympas, douche, toilettes, café.
Après le décès de ma mère j’ai juste voulu changer le nom du titulaire, cela fait 8 mois que cela dure, on m’a demandé des tas de documents pour finalement me considérer comme une nouvelle abonnée avec les frais qui vont avec, alors que c’est moi qui payait déjà les factures....
Service client déplorable, j'ai appelé trois fois en deux semaines, je suis tombé sur trois personnes qui se permettent de mal parler et deviennent agressive dès que l'on leur prouve leur incompétence ( d'où les 3 appels) , ne font absolument Rien de ce qu'ils avancent au téléphone et vous invente des services qui doivent vous rappeler et qu'il ne le font pas car le service n existe pas!!! Mentions spéciales a Sarah pour sa non challenge au téléphone et que j'ai déranger durant ses horaires de travail !!et a sa collègue de ce jour qui n' est pas mieux voir pire!!!! Honnêtement allez chez suez au moins ils sont former eux et font leur travail !!!!
Un grand merci à Gera du service client, au bout de 3 semaines de tentatives de contact, elle a été la première à me répondre et a su régler mes problèmes de résiliation et d’abonnement en quelques minutes ! Une femme très professionnelle et efficace dans son travail, merci encore
Rien a voir avec le service des eaux mais au service évacuation encombrant prestataire de Clermont communauté ! 11/01/22 Prise de rdv 1 semaine a l'avance créneau horaire 12h 14h jusque là tout va bien 14h personne 15h personne je rappelle la plateforme téléphonique qui le balade jusqu'à 18h du soir pour me dire qu'il faut prendre un autre rdv pour le 18! Une vrai mascarade!!! Des incompétent!!! Inadmissible de la part d'un prestataire de service!!! Honte a vous résultat je me retrouve avec mes encombrants sur les bras sous la menace de mon gardien de me faire payer lourdement l'enlèvement !!! A fuire !!!