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Les avis clients
10 min d'attente au téléphone pour re signaler une fuite d'eau sur la voie publique qui dure depuis plus d'une semaine!!! Interlocutrice qui ne se sent pas du tout concernée du problème...un je m'en foutisme sans nom! Merci Guignolia!!!
Malgré une arrivée à une heure tardive, j'ai été reçu très agréablement.
Depuis quelques temps, je suis déçu par le système des nouveaux bouchons. Le système solidaire à la bouteille certe écologique mais qui entraîne une déperdition d'eau à la première ouverture. Ce système est à revoir, en attendant j'ai opté pour une autre eau. Dommage
Beaucoup de choix
Une facture qui augmente de 110% pour une même consommation annuelle, et voilà un service ,qui a pignon sur rue qui nous racket en toute légalité.
Secrétaire très agréable, qui fait de son mieux pour dépanner le client. 🙂
Bon contact avec l'agence Veolia de Jonchery sur vesle, qui me semble à l'écoute de ses clients.
Bonjour,
Je me suis déplacé ce mercredi 11 Septembre 2024 vers 14h30 à votre agence.
J’ai été très mal reçu par votre agent .
Cordialement,
Bruno Heid
énergie positive
Une gestion de la facturation DESASTREUSE. Ils perdent les mandats de prélèvement qu'on envoie pourtant par courrier postale. Ils ont toujours la même excuse :"problème de logiciel nous pouvons pas mettre en place le prélèvement". Ils sont peut être débordée mais surtout ne savent pas gérer la facturation
Entreprise qui n'hésite pas à appliquer des pénalités financières de 10 euros a des clients de longue date qui règlent leurs factures et sans aucune raison valable. Inadmissible.
Cette même société qui sollicite la société de recouvrement "Reactia Recouvrement" pour un ce non reglèment de 10 euros.