Numéro des Compagnies des eaux à proximité

bonjour,depuis ce matin j'appel et toutes la journée ,toujours indisponible

Scandaleux !!!! Ils passent te changer ton compteur et au final repartent en te laissant une fuite,identifiée au niveau du compteur... Super "on peut rien faire c'est après compteur..." Du grand n'importe quoi... résultat intervention d'un pote plombier il suffisait de mettre un peu de filasse. Merci siaep pour mavoir laissé en plan toute une journée après votre intervention. Du gros foutage de gueule... Grrrr

Très sympa

J’ai un contrat chez eux alors que j’ai résilié, il y a plus de six mois, j’ai dû résilier trois fois c’est un terrain vide où il y a de la terre, mais on me prélève un abonnement comme si je consommait de l’eau, je leur dis que pas du tout c’est un terrain vide, ils ne veulent pas résilier au téléphone, une personne étrangère qui ne parle même pas français qui n’effectue même pas les tâches qu’on leur demande. À fuir Je ne recommande pas

Un contrat a été fait a mon nom avec mon numéro de portable alors que je n'ai jamais mis un pied dans la région... je demeure en Normandie... Après nombreux appels, je reçois toujours des mails!!! j'ai eu plusieurs personnes qui m'ont assuré faire le nécessaire mais aucun retour!!!

Eau très calcaire sur Avignon ils peuvent pas prendre la réclamation en compte super

Une véritable honte. Je leur ai renvoyé leur TIP, ils n'ont pas prélevé. Puis je leur ai téléphoné, ils m'ont envoyé une autorisation de prélèvement, que j'ai remplie et renvoyée, ils me disent n'avoir rien reçu non plus. N'envoyez JAMAIS rien sans recommandé à ces gens.

Dommage de ne pouvoir cocher aucune étoile! Relance 1 semaine après avoir réceptionné la facture dans ma boîte aux lettres... même 1 banquier ne ferait pas aussi vite! 😱 Facture payée par CB au serveur vocal (ce dernier m'indiquant le montant de la facture) mais mise en demeure du montant de la facture avec frais de pénalités reçu 10 jours plus tard!!! 😡😡 Conseiller joignables au bout de 30mn, peut importe le jour et l'heure, qui finissent, prétextant beaucoup de travail 🤥, par raccrocher au nez en répondant que les pénalités sont dûes même si la facture a été payé par le serveur vocal 10 jours auparavant 🤬🤬🤬🤬 et que le seul moyen de les annuler serait de passer à la mensualisation 😲😲😲... c'est tout simplement des voleurs!!! Service lamentable et société qui profite bien de son monopole sur Avignon pour imposer sa loi Nous n'aurions pas pu avoir pire sur la commune!!!!

Le 8 décembre sur la commune de Hyères, un technicien interphone à mon domicile et demande à accéder à mon immeuble pour le « relevé des compteurs ». 10mn plus tard je constate qu’il a coupé l’eau dans mon logement avec un petit message glissé sur le coin de ma porte qui indique le motif suivant :« coupure pour logement vacant », il a pourtant sonné à mon interphone et j’ai ouvert!! J’ai un paillasson et une guirlande de Noël sur ma porte !! Après avoir appelé le « service client » Suez envoi un second technicien le lendemain pour réparer l’erreur de son collègue et je me vois facturé 85€ de frais de mise en service et déplacement !!!! Je fais savoir mon mécontentement auprès du service client et devinez quoi ?! Une chargée de clientèle me répond au téléphone que de toute façon je n’ai pas le choix car ils ont le monopole sur la commune !!! Bon, c’est bien la première fois que je suis confronté à ce type d’escroquerie !! Comment une entreprise comme Suez peut accepter ce genre de pratique?? Honte sur vous. Réponse à l’équipe Suez: Je confirme avoir été contacté ce jour (13/12/2022) par message vocal et par mail suite à ma contestation et,vous remercie d’y avoir répondu favorablement. Je suis agréablement surpris par votre réactivité, votre professionnalisme et votre confiance. Bravo!!

Je mets 1 étoile car impossible de mettre moins... C’est pathétique au possible.. Nous recevons une facture en novembre 2024 pour notre copropriété. Cette facture s'avère totalement fausse puisque changement de compteur en court d’année et facture basée au regard des chiffres de l’ancien compteur... Signalement immédiat de l’anomalie à eau du ponant. S’en suit de multiples appels, de multiples mails et tout dernièrement une visite sur place car à ce jour soit presque 4 mois après toujours pas de facture !!!. Fin mai est prévue une autre facturation donc merci merci beaucoup de ne pas avoir fait votre travail... Donc à prévoir 2 facturations coup sur coup sans aucun doute !!! Quand on appelle voici ce que l’on entend systématiquement : " c’est en cours " . En cours depuis 4 mois pour refaire simplement une pauvre facturation !!! Certainement un gros loupé ou manque de professionnalisme mais le pire c’est que c’est l’usager qui s’inquiète de ne pas avoir sa facture... Le monde à l’envers... Oui, pathétique c’est bien le terme...

Une gestion de la facturation DESASTREUSE. Ils perdent les mandats de prélèvement qu'on envoie pourtant par courrier postale. Ils ont toujours la même excuse :"problème de logiciel nous pouvons pas mettre en place le prélèvement". Ils sont peut être débordée mais surtout ne savent pas gérer la facturation

Comment pouvez-vous certains jours délivrer de l'eau avec une odeur et un goût aussi désagréable qui ne disparaît même pas après plusieurs heures en carafe ? Êtes-vous sûrs de suivre la qualité régulièrement ou est-ce que vous noyez de chlore lorsque vous vous rendez compte que vous délivrez de l'eau impropre à la consommation ?