Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Personne très désagréable et irrespectueux au téléphone. Lorsqu'on appelle la SEAFF pour leur signaler un problème, le réceptionniste se permet de souffler et de répondre comme un adolescent qui veut garder le dessus. Monsieur vous travaillez, vous devez avoir un comportement professionnel si vous n'aimez pas le contact des gens, n'hésitez pas a changer de métier.

Accueils téléphoniques toujours très courtois. Simplicité tant pour ouverture, résiliation de compte ou remboursement de trop versé. Un grand merci à l'équipe pour leur professionnalisme.

Un process à revoir pour la clôture d'un abonnement: -le 08/09/2020, j'appelle le dernier jour et je demande de payer par CB et je donne ma nouvelle adresse. Réponse "une facture de clôture vous sera envoyée, pas de paiement de suite" -le 14/10/2020 je reçois un courier de relance facture impayée (avec majoration de 5€), sans avoir jamais reçu la facture initiale (je précise que le renvoi de courrier est actif via la poste et que la nouvelle adresse est précisée dans le courrier de relance).

Madame " Pi-------e" est d'une grande patience et a répondu avec amabilité aux problèmes rencontrer.

Déplorable! Je viens d'emménager Vendredi dernier et j' ai appelé le même jour pour souscrire un contrat et aujourd'hui (mercredi soir )je n'ai toujours pas l'eau! Je les ai recontacté au moins 4 fois entre hier et aujourd'hui pour faire avancer les choses et on me dit aujourd'hui qu'il y a eu soit disant une panne informatique sur mon dossier et que ma demande n'a pas été pris en compte!!! A fuir!!!!!

Inacceptable, je suis venu sur place car j’avais besoin d’aide sur mes factures arriver on me demande d’appeler un numéro de téléphone à l’entrée, pas le téléphone sur moi 30min de trajet pour rien et pas d’aide je n’ai jamais vu un tel accueil pour une grande entreprise comme ça je n’arrive pas à comprendre je suis rester devant la porte à attendre sans pouvoir apeller

J'ai eu un soucis avec ma fosse septique ai eu recours au service d'urgence assainissement qui sont venus très rapidement et on fait tout leur possible afin de remédier a notre soucis, alors que se n'était pas de leurs ressort. Bravo et merci.

j'ai téléphoné pour des travaux de raccordement préalable à une acquisition. J'ai été très bien renseigné avec beaucoup de professionnalisme

J’ai jamais eu autant de coupure d’eau, toujours des problèmes voir des erreurs ! Par contre les factures arrivent sans problème.

Je suis venue régler ma facture et à ma surprise changement à l’accueil, remplacée par une personne bien plus polie et très agréable à discuter !

Impossible à joindre, édition de facture à leur guise, relance aléatoire mais facturée .. même si vous n'êtes plus client.... Des champions !!!

Impossible a joindre