Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Eau minérale, charge rapide

Alexandre Boy a été très à l écoute de nos soucis et très efficace. De plus, la communication est très facile. Evelyne

C’est mon deuxième RDV, en sortant de mon rendez-vous , je me sens bien dans ma tête, et mon esprit , je suis plus tranquille. J’ai la réponse à ma question , ce un personne très professionnel et très nature et pure je vous conseille

Site dysfonctionnel (impossible de résilier, nous allons donc faire partir un recommandé et bloquer les prélèvements qui eux fonctionnent très bien) et le service client au téléphone nous a également sorti l'excuse de la panne informatique et de réessayer plus tard. On essaie depuis 20 jours sans succès. Nous avons fait une demande sur le site (accusé de réception reçu par mail), nous constatons aujourd'hui que la demande s'est volatilisée sans réponse et la résiliation en ligne affiche toujours une erreur après la saisie du relevé... La dernière fois que j'ai vu autant de médiocrité, c'était à La Banque Postale Assurances.

Je pense que l'on peut dire incompétent ! Pas de communication entre eux , une mensualisation arrêtée et jamais reçus de courrier d'avertissement on se retrouve avec une facture énorme , on demande un échelonnement et obligé de les appeler 3 fois en 1mois et demi , parce que mensualisation pas activé après l'appel, réception de plusieurs courrier pour prévenir d'une éventuelle poursuite. On nous dis oui oui puis rien n'est fait ! La Saur était bien plus compétente et on avait beaucoup moins de problème ! Merci le passage au grand Avignon ! 🤦🏼‍♀️

Société d'économie locale, pour gèrer l'eau potable et l'assainissement autour et dans la ville de Brest.

Facture de la consommation estimé avec + 60% par rapport a l'année précédente. Et pour que la facture soit refaite par rapport a ma consommation réelle je dois prouver par une photo de mon compteur et en plus régler 10 euros de frais. 😠 Donner le monopole a des sociétés de distribution d'eau et c'est le client qui est normalement un utilisateur qui devient payeur d'un racket. Merci de nous prendre pour des pigeons Eau du Ponant. A oui j'oubliais c est le Maire de Brest le président de la société eau du Ponant....

Personnel très dynamique et réactifs

4 étoiles pour ne pas en mettre 5 mais la régie des eaux est toujours réactive à nos demandes d'interventions sur les réseaux et autres problématiques. Bonne communication avec l'ensemble de leurs services et le directeur est toujours à l'écoute dans nos diverses sollicitations. Cordialement.

Le contact établi pour résoudre un souci pour ma mère a été parfait. Merci à l'équipe. Je lève mon verre (d'eau !) à leur rapidité, fiabilité et professionnalisme.

Bonjour, Je remercie personnellement la chargé d accueil, Karine. Elle est d un professionnalisme exemplaire. M SAIFI A.

Coupure d’eau sans prévenir depuis 3 jours des promesses de dépannage non effectuées. Aucune intervention prévue avant 2 jours. Il est pourtant strictement interdit de couper l’eau voir l’article L115-3 du CASF.