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Les avis clients
Excellent accueil à l’antenne de la SAUR à Hautefond, très professionnel. Mon problème a été résolu en quelques minutes.
C'est bien parce que je n'ai pas le choix dans mon distributeur d'eau.
C'est à fuir !!!! Le service proposé est une réelle catastrophe.
Je ne recommande absolument pas... Pour ceux qui ont le choix 😒
Impossible de payer par internet site à revoir fortement
C'est mon fournisseur d'eau depuis presque 8 ans et je n'ai jamais eu de soucis.
accueil téléphonique à revoir..... la personne n'a pas écouté ce que j'avais à dire... on comprend bien que ça la dérange !!
De plus mauvais prénom sur le courrier... aucune excuse pour l'erreur et ne répond même pas à ma demande de savoir d'où elle tiens cette "mauvaise" information !!!!!
Ce matin 8h30 je vois un véhicule eau grand Avignon couper tous les compteurs d'eau de ma résidence sans aucun motif. Après plusieurs appels, je me suis faite traiter de folle et on m'a raccroché car je cite : personne n'est venu c'est faux vous mentez. Tous les prélèvements mensuels sont pourtant effectif. Service client à fuir, désagréable et irrespectueux.
Coupure d'eau un samedi matin. Le numéro d'urgence "24/24 7j7" ne répond pas.
J'ai appelé la compagnie des Eaux aujourd'hui 21 octobre pour eau marron sortant de mes canalisations. Très bien renseignée et accueil au Top. Merci
Coupures d'eau à répétition et sans jamais prévenir l'usager! Et on parle de service public... Impossible de les joindre via leur site car bizarrement le mot de passe est toujours invalide
Après plusieurs appels téléphoniques inefficaces, j’ai décidé de me rendre en agence à Lieurey. Je tombe sur un monsieur à l’accueil qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et clarté. L’accueil était super, chaleureux et très réactif. Un grand merci pour son aide précieuse !
Soprodem est une entreprise fiable et professionnelle. Leur équipe est réactive, à l'écoute et propose des solutions adaptées à chaque besoin. Je recommande vivement leurs services !
Très bonne accueil en juillet soucis réglé rapidement. Très à l'écoute des solutions possibles pour résoudre les soucis rencontrés