Personne très désagréable et irrespectueux au téléphone.
Lorsqu'on appelle la SEAFF pour leur signaler un problème, le réceptionniste se permet de souffler et de répondre comme un adolescent qui veut garder le dessus.
Monsieur vous travaillez, vous devez avoir un comportement professionnel si vous n'aimez pas le contact des gens, n'hésitez pas a changer de métier.
Dommage le changement de bouchon on ouvre une bouteille et on met de l'eau sur la table. De plus le plastique est très souple et la bouteille trop grosse difficile à prendre en main. Et on ne parle pas des enfants.Donc je vais changer d 'eau dommage car je préférerais faire travailler une entreprise charentaise.
Il se permet de rentrer chez vous sans autorisation (absent du domicile) et il vous envoie une facture avec une consommation x par 3.
Aurait il besoin d'argent avant noël ?
Service client totalement obsolète,6 mois d'attente pour une surfacturation de 30€ ,3 appels au service client et toujours pas de réponse,c'est le pire service client que je connaisse,déjà que les taris sont exorbitants ,100€ pour ouvrir un compteur d'eau sans intervention de technicien,c'est beau l'argent magique et vive les actionnaires.C'est purement irréaliste,je plains les jeunes qui doivent aménager.
-7 avenants sur les commandes passées (je vous laisse imaginer le "bord**" pour comprendre quelque chose surtout quand vous suivez tout le chantier de votre construction
-Un technicien qui n'est jamais venu sur le chantier donc aucun suivi technique
-Un courrier de la trésorerie 2 ans après les travaux réclamant 3858€, nous y répondons par lettre Ar...pas de réponse, enfin si...un ATD de toutes les liquidité disponible sur notre compte en juillet cette année
-rdv avec Monsieur R... directeur de benfeld
Pour une Conciliation en cours, ("vous payez ou l'on vous débranche") et vendredi nouvel atd à nouveau de toutes les liquidité sans aucun avertissement pour le même problème ...ET EN COURS DE CONCILIATION du jamais vu dans n'importe quelle entreprise en France ...Quand même le directeur ne respecte pas ces engagements, je vous laisse imaginer les salariés.
- Vous appelez la trésorerie pour expliquer que le banquier est entrain de payer mais qu'il faut faire la main levée des fonds bloqué en plus, on vous insulte et raccroche au nez. J'ai un bel enregistrement d'ailleurs :)
Benfeld vous explique que c'est la trésorerie
La trésorerie vous expliques que c'est benfeld
Bref personne n'est vraiment au courant du fonctionnement de l'entreprise.
aucune empathie ou compréhension, s'en est déplorable...
On vous souhaite d'avoir de la concurrence un jour...vous reverrez certainement vos méthodes
4 ans après toujours les mêmes incapables. Ne répondent pas au téléphone et ferme avant les horaires prévue. Vive la France. Un conseille juste ne faites pas appel à eux et puis faites autrement ce seras bien mieux pour vous. Ce genre de personne qui branle rien de leurs vie et qui a leurs retraite vont faire les pauvres vieux qui ont travailler dur derrière un bureau. Bande de sous mer..de
l'eau est marron aujourd'hui avec une forte odeur métallique. C'est la quatrième fois depuis janvier. Nous ne buvons pas cette eau mais bien obligé de se doucher (de moins en moins souvent vu le prix). Par contre l'hygiène bucco-dentaire à l'eau de source ça commence à devenir compliqué. Le monopole étant absolu je suppose que nous ne verrons pas d'amélioration du service. Alors pour un bien (commun à l'origine) aussi vital, cela conduira inexorablement à un déménagement. Je remercie chaleureusement l'équipe municipale d'avoir bradé notre bien-être sur ce plan là également. En 15 ans que de chantiers désastreux !
Personne antipathique et avec un manque de respect total.
Honteux d'embaucher ce genre de personnel (ne sachant pas répondre aux clients). Appel du 18 janvier. Matin. Guipavas. Peut-être que je n'ai pas eu de chance... Ça devait être une stagiaire... (pas jeune mais stagiaire quand même).