Intervention sur une grosse fuite d'eau potable à St Pierre de Lages. Techniciens très réactifs, sympatiques, à l'écoute, qui expliquent leur métier dans la bonne humeur. Au top!
Au syndicat des eaux depuis 1958 , époque de mes parents, ce jeudi 22 février 2024 changement du compteur .Travail de qualité effectué par un professionnel en 01h00.
Bravo .
Une catastrophe .... pour envoyer une facture le 20 a payer pour le 22 ils sont très doués, par contre pour nous refiler de l'eau dégueulasses qui bousille les vêtements et linges blanc ils ne sont pas en reste ... habitant laning c'est un scandale ! Je pense sincèrement faire une pétition et bloquer les paiement , ras le bol !!!
Malgré plus appels et mails, concernant la pose d'un compteur, personne ne m'a contactérpour fixer un rdv.. C'est urgent, l'ancien locataire de l'appartement dont je suis propriétaire bailleur a retirer le compteur. J'ai donc un besoin urgent de régularisation de situation et personne ne me semble capable de résoudre ce problème.
Réponse laconique et que ne fait pas avancer les choses !
Malheureusement, en 2024, et on traite encore les clients, Par leur nom de famille en tout cas ce que m’a fait comprendre la personne que j’ai eu au téléphone en me raccrochant au nez avant même que je termine ma phrase
Service pitoyable
Vous pouvez le vérifier de vous-même sur vos enregistrements téléphoniques mon Appel du 19 septembre 2024 à 15h23 et ma réclamation à 15h29 qui sera classée sans suite comme d’habitude
Honte à vous ( je m’adresse à la personne que j’ai eu au téléphone bien sûr)
Un grand merci à Gera du service client, au bout de 3 semaines de tentatives de contact, elle a été la première à me répondre et a su régler mes problèmes de résiliation et d’abonnement en quelques minutes ! Une femme très professionnelle et efficace dans son travail, merci encore
Malgré un délai d’attente téléphonique un peu long cette fois ci, la chargée de clientèle du secteur d’orleans Sud a été d’une grande écoute, bonne compréhension de la problématique, règlement de la situation, tout cela avec une gentillesse remarquable.Cela change réellement des plateformes téléphoniques en tous genre qui sont le plus souvent complètement dénuées d’humanité.
Merci encore Madame pour votre accueil et le traitement de ma demande.