Octobre 2021..Coupure d'eau dans mon logement, je téléphone donc au service client, le sc:"monsieur vous n'avez pas payé votre facture" moi:" je n'ai rien reçu de votre part" sc : " c'est normal on ne vous l'a pas envoyé..." voilà il faut être devin avec les eaux de Castres Burlats.
Bon endroit, chargé d'eau. Chargé des deux côtés. Devant l'entreprise, il y a de la place pour environ 5 voitures. L'endroit est très beau.
(Vous pouvez prendre de l'eau gratuitement ; il y a de l'eau dans un petit récipient à côté des zones de chargement). Il y a une douche et des toilettes. Krch a toutes les commodités sauf la route ici 🤣👍
J' ai été bien reçu par la secrétaire, j' ai expliqué mon problème de fuite d'eau après compteur dû certainement Au coup de bélier à chaque fois qu'il y a une casse sur le réseau car je suis en bout de conduite et cette conduite n' a jamais été purgée.Je suis obligé de le faire par le robinet qui ce trouve dans le jardin, pour éviter de détérioré mon installation.Un geste de votre part serait le bienvenu.bonne journée
Depuis un moment l'eau n'est pas bonne du tout à Luzy, avec un goût désagréable qui persiste.
Elle est peut être aux normes mais ce n'est pas suffisant.
On achète donc de l'eau en bouteilles, ce n'est pas logique ni écologique.
Nous avons droit à une eau de meilleure qualité!
Impossibilités de joindre le service client par téléphone, on ne tombe même pas sur la messagerie seul un message indiquant que la ligne est occupée
Lorsque l’on tombe sur le répondeur aucune réponse même après 30 minutes d’attente.
De même pour les mails aucune réponse malgré de nombreuses tentatives..
En bref un service client inexistant..
Vous êtes des voleur j’ai résilié mon contrat , 1 ans après je reçois une facture de toute l année j’ai contacté par mail déplacer en agence apeller au téléphone tous le monde sans moque et la avoir les avis ses la meme chose tous le monde sans moque j’ai tous donner le compteur l état des lieux mes malgré sa encore une fois tous le monde sans moque vraiment vivement que votre agence ferme qu une autre récupère incompétent
Déplorable! Je viens d'emménager Vendredi dernier et j' ai appelé le même jour pour souscrire un contrat et aujourd'hui (mercredi soir )je n'ai toujours pas l'eau! Je les ai recontacté au moins 4 fois entre hier et aujourd'hui pour faire avancer les choses et on me dit aujourd'hui qu'il y a eu soit disant une panne informatique sur mon dossier et que ma demande n'a pas été pris en compte!!! A fuir!!!!!