Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Je reçois ce jour les documents relatifs à mon nouveau contrat mais auxquels je ne peux accéder car les liens sur ce mail sont inactifs. Pas très performant comme démarche clientèle, surtout qu'il a fallu quand même presque une journée pour m'envoyer ce message. Depuis internet, seul mon "coin" est ravitaillé avec les corbeaux. Sachant que j'ai déjà attendu une heure au téléphone hier pour avoir quelqu'un en ligne. Voilà où on en arrive avec des situations de monopole. Un prix de l'eau exorbitant (région Dieppe) et une qualité de service déplorable. Et pas le choix de changer. Honteux

Ni plus ni moins que l'usine quezac pas facile d'accès en camion... Mais en moto c'est sûrement extra...

Une facture qui augmente de 110% pour une même consommation annuelle, et voilà un service ,qui a pignon sur rue qui nous racket en toute légalité.

Appelé ce jour dimanche, pour un collecteur bouché ! Du monsieur que j ai eu au téléphone et aux messieurs qui sont venus pour déboucher Le top ! Merci beaucoup

Intervention sur une vanne generale grippée. Rapide, efficace et sympathique. Merci

Très bien reçu au téléphone

aucune réponse....

Je mets 1 étoile car impossible de mettre moins... C’est pathétique au possible.. Nous recevons une facture en novembre 2024 pour notre copropriété. Cette facture s'avère totalement fausse puisque changement de compteur en court d’année et facture basée au regard des chiffres de l’ancien compteur... Signalement immédiat de l’anomalie à eau du ponant. S’en suit de multiples appels, de multiples mails et tout dernièrement une visite sur place car à ce jour soit presque 4 mois après toujours pas de facture !!!. Fin mai est prévue une autre facturation donc merci merci beaucoup de ne pas avoir fait votre travail... Donc à prévoir 2 facturations coup sur coup sans aucun doute !!! Quand on appelle voici ce que l’on entend systématiquement : " c’est en cours " . En cours depuis 4 mois pour refaire simplement une pauvre facturation !!! Certainement un gros loupé ou manque de professionnalisme mais le pire c’est que c’est l’usager qui s’inquiète de ne pas avoir sa facture... Le monde à l’envers... Oui, pathétique c’est bien le terme...

eau du ponant : catastrophique eau marron, 2 changement de ballon d'eau chaude en 3 ans !!!!!

Il est important de reconnaître et d’exprimer l‘efficacité de votre service. Nous avons été tout d’abord très bien renseigné par l‘accueil téléphonique en début de semaine et l’intervention sur place, s’est parfaitement déroulée par la suite. Merci pour votre réactivité et votre service de qualité.

Intervention rapide et efficace. Bravo et merci aux services de la Régie des Eaux de Terre de Provence!

Merci beaucoup pour votre gentillesse, c’était super efficace et rapide