accueil téléphonique à revoir..... la personne n'a pas écouté ce que j'avais à dire... on comprend bien que ça la dérange !!
De plus mauvais prénom sur le courrier... aucune excuse pour l'erreur et ne répond même pas à ma demande de savoir d'où elle tiens cette "mauvaise" information !!!!!
Service médiocre ils nous laisse plusieurs jours sans eau pendant une canicule. Lorsqu’on les appellent ils nous disent « on fait au plus vite mais vous n’êtes pas prioritaire ». Aucune prise en charge rapidement car pour eux la coupure d’eau n’est pas une urgence
Facture de la consommation estimé avec + 60% par rapport a l'année précédente. Et pour que la facture soit refaite par rapport a ma consommation réelle je dois prouver par une photo de mon compteur et en plus régler 10 euros de frais. 😠 Donner le monopole a des sociétés de distribution d'eau et c'est le client qui est normalement un utilisateur qui devient payeur d'un racket.
Merci de nous prendre pour des pigeons Eau du Ponant.
A oui j'oubliais c est le Maire de Brest le président de la société eau du Ponant....
Demande de remplacement de mon compteur qui ne fonctionnait plus en télé relève. Prise en charge agréable et rapide au téléphone (je ne comprends pas les avis négatifs) technicien ponctuel pro et rapide et ma donner toutes les explications nécessaires.
Des galères pour qu'il trouve le compteur 6 mois d'attente 2019 et 2020 des taxes repayer en double 2021....
Arnaque des frais trop chère des taxes et des abonnements pour 3 fois rien de consommation une estimation a 18 euros et après ont vous réclame 200 euros du vol tout simplement vivement le retour de veolia