Numéro des Compagnies des eaux à proximité

Personne très désagréable et irrespectueux au téléphone. Lorsqu'on appelle la SEAFF pour leur signaler un problème, le réceptionniste se permet de souffler et de répondre comme un adolescent qui veut garder le dessus. Monsieur vous travaillez, vous devez avoir un comportement professionnel si vous n'aimez pas le contact des gens, n'hésitez pas a changer de métier.

Pire plateforme digitale (site/espace abonné) que j'ai vu depuis 20 ans, outil d'un autre temps, les demandes de renouvellemnt de mot de passe peuvent prendre entre 2 et 7 jours, je veux accéder à mon espace abonné ca mouline à l'infini et j'ai des grosses lenteurs si par chance j'ai réussi à me connecter... N'éspérez pas récupérer une facture ou consulter votre consommation rapidement... Ergonomie de l'espace abonné et du site à revoir mais à la rigueur si ca fonctionnait correctement je ne m'en préoccuperai pas... Pour être honnête c'est assez honteux de fournir des outils de cette qualité à notre époque.

Service client pas au niveau d'une structure qui se dit de Service public.

Source Quézac

Accueil sympathique et agréable. Cariste rapide et professionnel.

Excellent service ! J ai eu besoin d informations par téléphone, la personne a pris son temps, à cherché les infos et m’a rappelé comme prévu. Bravo

Société très incompétente Manque de personnelle et de communication

Site complètement obsolète, code d'activation pour créer son compte en ligne pas reçu sur la 1ere boîte mails , et sur le 2eme le code est bon mais la page suivante ne ce charge jamais. Merci de revoir votre site.

Incompétence et lenteur, organisation à revoir. Au final, abonnés insatisfaits. Plus rapide pour débiter que pour rembourser !

Super gentil, facilité de paiement,accueil irréprochable

Impossibilités de joindre le service client par téléphone, on ne tombe même pas sur la messagerie seul un message indiquant que la ligne est occupée Lorsque l’on tombe sur le répondeur aucune réponse même après 30 minutes d’attente. De même pour les mails aucune réponse malgré de nombreuses tentatives.. En bref un service client inexistant..

Pour constituer mon dossier j'ai eu recours aux services de la Rese à Dolus et à Saintes et je tiens à témoigner de leur amabilité et de leur disponibilité.